百姓故事 | “最美养老护理员”陈鸿鑫：“我对他们好，他们也会对我好”

近日，市长青颐养有限公司的护理员陈鸿鑫获得了“余姚市最美养老护理员”的荣誉。这份荣誉见证了她十九年如一日的坚守与付出。

高中毕业后，陈鸿鑫为了照顾生病的小外婆前往上海。她与老人朝夕相处了几个月，直至老人安详离世。这段经历让她深切体会到生命晚期的老人需要的是不仅是专业的照护，更是用心的陪伴，于是毅然选择了养老护理员这个职业。

这些年，陈鸿鑫从一线护理员成长为护理部副主任，对老年人常见疾病的护理要领了如指掌。“老人有高血压应该怎么办？”“老人有糖尿病应该怎么办？”……对于各种复杂的情况，她都能分析得头头是道。这不仅是她日积月累的工作经验，更源于她对老人发自内心的关爱。

在长青颐养院，护理部的工作人员轮流照顾老人，因此，陈鸿鑫熟悉每位老人的情况，了解他们的个性特点和生活习惯。2015年12月，朱奶奶初到长青颐养院，很不适应。“朱奶奶第一天来到这里，是我给她洗的脚。因为床沿比较低，没有人扶着，朱奶奶坐不住，我便半蹲着，让朱奶奶身体靠在我背上。”这个看似简单的举动让朱奶奶安下心来。如今，朱奶奶已经97岁了，依然身体健朗，见到陈鸿鑫总笑着打招呼。“家有一老，如有一宝。”陈鸿鑫觉得与老人们交流十分幸福，“我对他们好，他们也会对我好。”

如今，陈鸿鑫的工作重心已从一线照护转向人才培养与体系构建。去年年底，长青颐养院启动服务标准化体系建设，陈鸿鑫主动投身其中。翻开她的工作笔记，密密麻麻的标签记录着她每一步的思考与用心。她的目标非常明确：“我希望建立一套完善的护理流程，并通过我们的护理员，将专业的照护理念和方法传授给老人的家属乃至保姆，让老人无论在何处都感到舒心。”

编辑、一审：黄庐锦 二审：苏英英 三审：王润