高温走一线｜​黄瑶瑶：站台上的安全守护者

“旅客请注意，不要越过安全白线！”“家长请看护好孩童，注意站台安全！”7月15日下午3时03分，余姚火车站站台热浪翻涌，客运员黄瑶瑶一遍遍耐心提醒着往来旅客。此时，C636次列车检票工作已开启，大批旅客拖着行李箱、牵着孩童有序涌入站台，脚步声、行李箱滚轮声、旅客询问声错落交织，暑运的繁忙气息扑面而来。

人潮涌动的站台上，黄瑶瑶快步走在安全白线内侧，眼神专注。她一边指引旅客到相应车厢地标处有序候车，一边紧盯客流密集区域，重点关注老人、孩童、孕妇等特殊群体的出行安全，及时提醒、贴心帮扶，全力维护站台候车秩序。

烈日炙烤着整个站台，过往旅客纷纷抬手扇风，擦拭额头的汗水，而全程坚守岗位的黄瑶瑶，工作服却十分整洁，几乎看不到明显汗渍。这份看似从容坚守的背后，是不为人知的辛苦与付出。

“我体质特殊，平时很少出汗，一旦受热就容易中暑。”黄瑶瑶坦言，站台上40℃以上的高温是常态，因为铁轨与道砟石会持续反射、积蓄热量，让站台温度远超室外常规温度，有时候，她甚至会感到视线扭曲。为了更好地护航暑运，她几乎每天要服用防暑药品，保证工作状态。

眼下正值暑运客流峰值，旅客出行量大幅攀升，列车开行班次更为密集，站台值守的压力成倍增加。多的时候，黄瑶瑶每日要负责接发15趟列车，单趟接车工作至少持续15分钟，繁忙时段耗时更久。从提前排查、引导客流，到现场值守、目送发车，每一个流程、每一处细节，她都落实到位，绝不敷衍懈怠。“越是高温酷暑、客流繁忙，越要绷紧安全弦，打起十二分精神，守住旅客出行安全底线。”黄瑶瑶坚定地说。

十余年间，每一个盛夏酷暑，黄瑶瑶都扎根滚烫的站台一线。凭着对铁路岗位的赤忱与热爱，她不畏热浪、默默值守。在她看来，只要每一位旅客都能平安启程、顺利抵达，所有的辛苦付出就都有意义。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润