网格札记丨守护“头顶安全”

■讲述人：陈雅丹

整理：张敏

我叫陈雅丹，是阳明街道龙泉社区的网格员。1月14日上午，我在恒星公寓巡查经过18幢附近时，抬头发现一个空调外机的机身明显倾斜，固定支架锈迹斑斑，外壳也裂了一大片，而它的正下方，是居民进出的人行通道。

我立刻电话联系业主，详细说明外机破损的严重性：支架已经松动，随时有坠落风险，万一砸到人，后果不堪设想。业主表示自己不在家，授权我可紧急处理。挂了电话，我立刻联系了有高空作业资质的维修师傅，请他们尽快赶来。

在等待师傅的间隙，我通过微网格群发布了一条提醒，请这栋楼的住户关好窗户，暂时不要在这片区域停留。不少邻居回复“收到”“辛苦了”，让我的心里暂时安定了一点。

维修师傅仔细检查后表示，支架锈得太厉害，得马上拆掉。师傅们绑好安全绳、带上工具，我则在楼下提醒过往居民注意避让。拆卸过程格外小心，外机位置高、空间窄，师傅们先把外机固定，再用工具一点点卸下支架的螺丝。

随后，我和师傅一起把拆下的外机挪到安全的角落。这时，业主也赶了回来：“多亏你发现得早，处理及时，不然真出事我怎么担得起……”

这件事让我更加确信，网格员就是社区的“眼睛”，要看得细、看得勤、看得远。高空安全不是小事，每一次抬头、每一次排查，都可能避免一场意外。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润