网格札记丨一束光的“调色”

■讲述人：赵嵩

整理：张敏

我叫赵嵩，是朗霞街道崇文社区的网格员。前几天，有位姓邵的居民找到我，反映小区电动自行车充电车棚的反光问题，影响了他家的正常生活。

我跟着他上门查看。当时正值正午时分，楼下电动自行车充电车棚上的银白色软膜像一面巨大的镜子，将强烈的日光精准“投射”进他家客厅，光斑相当刺眼。他说，这个问题困扰他们一家好几个月了，向物业反映多次，但物业说这是上面统一装的车棚，他们管不了。

民有所呼，我有所应。经初步核实，这个电动自行车充电车棚确系民生实事项目，由市里统一安排建设。为推动问题解决，我随即通过网格治理平台上报事件，请求相关部门介入处理。事件很快就被精准派发至街道应急消防管理站。

当天下午，应急消防管理站的工作人员就上门实地查看，随后就问题解决方案与居民展开协商。经过讨论，众人认为“涂刷顶棚颜色”的方案可行，并决定采用与周边树木、草坪色调相协调的墨绿色作为涂料颜色，以吸收阳光、减少反射。

三天后，当我再次路过这个车棚时，发现施工人员已经架起梯子，给顶棚刷漆了。很快，车棚的反光问题得到了最大限度的缓解，居民也较为满意。

通过这件事，我深刻感受到，基层治理就像“调色”，面对复杂的诉求，只需一份设身处地的“精准点缀”，居民家门口的“小确幸”与城市治理的“大温暖”就可以完美融合。今后，我将继续行走在网格里，用心捕捉那些需要被“调合”的色彩，守护好这一方安居的画卷。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润