江畔闲话｜市场的声音才是企业的“指南针”

乔风

据《余姚日报》报道，一家成立才8年的年轻企业，在竞争白热化的市场中以过硬的内功不断“开疆拓土”，产品占据了全球市场份额的近四成，其核心“杀手锏”就是始终坚持市场的声音是企业产品研发的“指南针”这一颠扑不破的真理。美蒂乐（宁波）母婴用品有限公司的成功实践，完美诠释了以客户需求为导向的企业经营理念，值得所有企业学习借鉴。

对企业来说，市场的声音绝对是最好的“金主甲方”。宝爸宝妈们喊出了“我们要更轻巧、更便捷，能彻底解放双手的产品”的声音，美蒂乐就先后开发出了电池款、大屏款、可“隐身”穿戴款等多种吸奶器。这不仅仅是在做产品，更是跟着市场的“弹幕”精准下单：用户要轻巧，就把产品往口袋里塞，用户要便捷，就把操作往极简里改，甚至催生出一整条“带娃解放套餐”，最终实现了“用户喊一声，企业赚满盆”。

放眼整个市场，这可不是美蒂乐的独家“流量密码”。年轻人都爱喝的元气森林，因为听见了消费者“想喝甜的又怕胖”的声音，才高举“0糖0脂0卡”的大旗，硬生生从碳酸饮料的“红海”里杀出一条气泡水的赛道；火遍全球的大疆无人机，也是因为航拍爱好者吐槽“相机太重飞不动”，才把无人机越做越小、越拍越清晰，最后成了全球“霸主”；咱们熟悉的海底捞，听见食客“想自己调蘸料”“想有人帮我剥虾”等需求，结果把服务做成了“火锅界的保姆”，换来食客盈门；再看看满大街的蜜雪冰城、瑞幸咖啡，听见了学生和上班族“想喝好的又不想花太多钱”的心声，就把奶茶、咖啡卖到了“打工人都能实现奶茶、咖啡自由”的价格，俘获了大量年轻人的心。

说到底，市场从来不是冷冰冰的销售数据，而是一群活生生的人在喊“我需要”。要把普通的产品做成全国乃至全球顶流，靠的不是闭门造车的自嗨式研发，而是把用户的吐槽和抱怨、需求和期待，都当成研发清单上的待办事项，拓展成新的产品赛道。这不但是前行的“指南针”，更是产品的“导航仪”，指哪打哪，百发百中。当然，跟着市场走不是简单的随波逐流或跟风抄作业，而是能从市场的“杂音”里听出“真需求”，在万千需求里找到属于自己的那片“蓝海”，让用户心甘情愿地为你的产品掏钱包。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润