擦亮“名邑乐业”金招牌——我市多措并举推进公共就业服务体系建设

就业是最大的民生。今年以来，我市依托现有公共服务平台，嵌入式设立就业服务站点，为群众提供就业、创业、培训、政策、维权等全方位的“家门口”一站式乐业服务，持续做优“名邑乐业”服务品牌，推动就业事项、政策补贴就近便捷办理。截至目前，我市城镇新增就业29355人，新增创业实体13204家，已为18012名重点群体提供就业帮扶；全市零工市场（驿站）已发布岗位2069个，登记求职2631人，帮助470人达成求职意向。

依托阵地优势

织密基层就业服务网络

凤山街道望湖社区启望就业服务站发挥社区资源优势，就近收集重点企业用工需求，并通过“就业帮扶+技能培训”模式，帮助求职者解决就业难题。今年以来，该站点已对接企业用工信息29条、岗位需求167人；举办技能培训5次，共121人参加，切实打通基层就业服务“最后一米”。

这是我市织密基层就业服务网络的一个缩影。我市以“站点靠着群众建，服务跟着需求走”为宗旨，依托党群服务中心、便民服务中心、社区网点、共富工坊等公共服务平台，嵌入式设立零工市场（驿站）、15分钟乐业邻里圈等就业服务站点，加快构建以主城区为枢纽、乡镇（街道）为前端、村（社区）为末梢的“1+21+X”综合服务矩阵。

各基层站点因地制宜、错位发展，充分释放社区治理、便民服务、商圈人流、产业集聚等区位优势，引入专业化运营模式，叠加推出技能培训、纠纷调解、政策宣讲、岗位对接等延伸服务，真正实现“小站点承载大服务、小阵地守护大民生”。

赋能数字智治

AI助力就业服务提质

昨天，在市政务服务中心人社就业咨询窗口，数字员工“乐业小智”正在为群众答疑解惑。据统计，“乐业小智”试运行一年多来，已服务群众超1000人次。

为进一步优化服务体验、提升办事效率，去年，市人社局推出集政策速配、智能诊断、云端服务于一体的AI政策服务助手“乐业小智”，通过“人工智能+大数据”双擎驱动，为用人单位及求职创业者提供全流程、个性化的就业服务。

同时，市人社局全面梳理现有人社服务职能，通过“乐业小智”发布“名邑乐业”一站式服务清单，通过服务模块“一键跳转”，让群众轻松实现就业、创业、培训、政策、维权等服务功能“点击即达”。群众通过扫一扫“乐业小智”二维码，还可体验在线政策问答，省去了繁琐的信息检索步骤。

创新用工模式

打造零工就业服务新生态

前不久，朗霞街道零工市场被认定为省级零工市场。该市场在提供岗位发布、求职登记、人岗匹配、政策宣传、技能培训等“一条龙”服务的基础上，还创新推出“共享临工”社群，将有就业需求的零工群体和有用工需求的企业聚集起来，实现用工信息集中发布与智能调度，形成“企业临时有工用、零工长期有活干”的良性循环。截至目前，“共享临工”社群内已有企业60家、零工180人。

此外，市人社局还依托“灵活就业在线”“浙里找零工”等数字化平台，为有就业需求的零工群体和有用工需求的企业提供精准高效的求职招聘和供需匹配服务，持续拓宽灵活就业渠道，完善灵活就业保障。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：杨若锡