“小天才”手表封闭社交变相逼家长下单？客服：不支持直接添加其他品牌手表为好友，家长配套App无法查看好友圈

20日，“小天才封闭社交倒逼家长购买”等多个话题冲上热搜。

作为国内儿童智能手表知名品牌，小天才手表的市场领先地位已经持续多年。

长期以来，小天才手表的碰一碰功能仅限同品牌设备交互，不同品牌的儿童手表无法通过该方式直接添加好友。

在不少中小学班级中，当多数学生使用同一品牌的儿童手表时，未使用该品牌产品的孩子，很难进入同班同学的社交圈。

不少家长为了让孩子融入集体社交，只能选择更换同品牌设备，最终形成产品销量与社交生态深度绑定的市场格局。

10月20日，记者咨询了小天才官方客服。工作人员表示，其他品牌手表只是无法使用小天才好友圈等社交功能，不同型号的小天才手表只要同属小天才品牌，即可互加好友。

对于后续新品是否会支持添加其他品牌，客服称目前尚未收到相关通知，需以新产品发布后的官网公告或通知为准，现阶段无法确定。在家长查看孩子社交内容方面，工作人员表示，家长App不能直接查看孩子的好友圈，聊天内容也无法直接查看，如家长想查看好友圈，可用另一块小天才手表添加孩子为好友后，通过好友圈查看。

据了解，2025年12月2日，国家市场监督管理总局正式发布GB46859-2025《儿童手表安全技术要求》强制性国家标准，将于2027年1月1日起强制实施。新国标要求儿童智能手表支持不同品牌设备之间交换电话号码和昵称，相关操作全部纳入家长管理端管控。

此外，为了加强未成年人网络保护，营造有利于未成年人身心健康的网络环境，保障未成年人合法权益，国家互联网信息办公室组织起草了《国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定（征求意见稿）》，于9月18日向社会公开征求意见。意见反馈截止日期为2026年10月17日。

有业内人士表示，征求意见稿出炉，受影响最大的就是面向未成年人市场的儿童智能手表。

编辑、一审：严怡雯 二审：徐斌 三审：杨若锡