文明之光｜外卖小哥及时报信 物业处置干烧险情

“我烧菜忘了关火，要不是你们来，真不知道会出什么事。”7月13日下午，在兰江街道裕丰花园小区，一位80多岁的老太太向及时赶来的两名物业工作人员，连连道谢。

当天下午2点半，一名外卖小哥送餐时闻到刺鼻的焦臭味，他循着气味，发现一幢居民楼的一楼窗口飘出烟雾，立刻跑到保安室：“有幢居民楼外面气味很难闻，好像有什么东西烧焦了，你们快去看看。”值班保安俞忠岳和客服主管郑建波立即放下手头工作直奔现场。

俞忠岳冲到门口，门未上锁，一下子就推开了，浓烟裹着焦臭味扑面而来。他摸索着开窗通风，又找到室内电源总开关，切断全屋供电。

这时，老人听到动静，从卧室里缓步走出。俞忠岳立即询问厨房位置，然后冲入厨房，关闭燃气灶。郑建波同步打开所有窗户排烟。随后，她将灶上那只滚烫的锅端下，锅里的菜早就烧成黑炭。

随后，老人告诉物业工作人员，上午11点多，她像往常一样烧菜，烧到一半回房间休息，忘记燃气灶还开着。物业工作人员确认现场安全后，安抚好老人，并于次日上门回访，讲解用火用电安全常识，叮嘱老人做饭时人不离灶、睡前检查燃气阀门。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润