凡人风采｜民警王志远扎根社区30年——脚步丈量民情 真诚化解心结

近日，临山派出所一起棘手的宅基地纠纷在社区民警王志远的多次上门沟通下圆满化解。面对当事人的感谢，王志远说：“把事情解决好，我就安心了。”从警近30载，王志远将根深深扎进社区，用脚步丈量民情，以真心化解千千结，在平凡的岗位上诠释着“人民公安为人民”的深沉分量。

1996年，从部队转业的王志远选择了公安工作。初到余姚，语言成了他面对群众的第一只“拦路虎”。他每日泡在村里，边帮忙边学习，从“鸡同鸭讲”练成了能熟练运用方言与群众拉家常的“本地通”。2010年，他调至临山派出所，分管邵家丘等3个村，面对外来人口增多带来的新挑战，他坚持“铁脚板”走访，手机号向辖区群众公开。时间久了，群众认得他，更信任他，有事都愿意找他。

群众信赖的背后是沉甸甸的付出。王志远左脸上那道长达七厘米的疤痕记录了他一次危急时刻的挺身而出。多年前，一名疑似精神障碍患者持刀在村中游荡，威胁村民安全。接警后，王志远迅速赶到现场，在狭窄的弄堂里与持刀者相逢。“必须马上控制住，绝不能伤到群众！”这是他当时唯一的念头。他抓住时机果断上前制服，搏斗中面部被刀划伤，鲜血直流，但他始终没有松手。伤口愈合后留下了永久的疤痕，他视之为勋章。

在派出所里，王志远是公认的调解专家。他的秘诀在于“将心比心、以诚相待”。他总是耐心听完双方的委屈与诉求，再从中寻找情、理、法的平衡点。曾有一起因情感纠纷引发的激烈冲突，一方扬言报复，王志远没有简单处置，而是花大量时间走访双方亲友、还原事实，并请来有威望的长辈共同劝导，最终使双方放下芥蒂，达成和解。他常对同事说：“调解不是判案，要多听多想，找到那个大家都能接受的‘扣’。要把群众的事当成自己的事来办。”

王志远的手机24小时开机，随时响应群众呼叫，无数个节假日他都在值班和处警中度过，家里的年夜饭常常缺席。他对家人怀有深深的愧疚，但他说：“穿上这身警服，就要对得起它。百姓的事再小也是大事。”

还有3年即将退休，王志远如今更注重将多年心得传授给年轻一代。他总说，自己这30年平平淡淡，就是“老实做人、踏实做事”。这刻在脸上的疤和那杆装在心里、永远为百姓而平的秤，或许就是对他近30年无悔从警路最深刻的注脚。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润