网格札记丨多方协调 疏堵保畅

■讲述人：陈芳萍

整理：蔡银欣

我叫陈芳萍，是低塘街道历山村的一名网格员。周一，我在一场突发交通事故引发的早高峰拥堵中，积极沟通协调，迅速恢复了道路畅通。整个过程虽无波澜壮阔，却让我深感基层工作重在灵活应变与主动担当。

那天，我刚从历山公园出来，便看见门口的水厂路上停着两辆发生剐蹭的私家车。这条双向单车道本身狭窄，往南是一所小学，此时正值上学高峰期；往北则是主干道镇萧线，路口设有红绿灯。就这么一耽搁，后方不明就里的车辆已经排起了长队，鸣笛声此起彼伏。我心里一紧：若放任不管，会发生严重拥堵。

我快步上前询问车主能否先挪车到路边协商。可双方僵持不下，坚持要等交警和保险公司人员到场定责。眼看车越来越多，等，显然是下策。

我立即赶往小学门口和镇萧线路口，向正在执勤的两位协警说明情况，请他们引导后续车辆绕行，不要再驶入水厂路，防止情况进一步恶化。接着，我又返回堵点核心区域。看着那些被卡在中间、进退两难的司机们，我意识到必须为他们创造“逃生”空间。我一边打手势，引导几辆尾端的车掉头，一边快速观察四周。目光扫过路边一家工厂的大门，我心里有了主意。我找到门卫师傅，希望他能暂时打开厂门，容车辆借空地掉头。师傅很通融，立刻配合。有了这个临时“回车场”，疏导效率大增。

20多分钟后，当我再次回到事故车辆旁时，两位车主已在交警的远程指导下，就责任划分事宜初步达成一致，正准备移车。这让我稍稍松了口气。等事故车辆驶离，我立即通知两位协警可以逐步放行车辆，并继续在现场引导，直至交通恢复正常。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润