坊间视点｜知识付费，你最看重什么？

■新闻回顾

在视频网站买一套音乐课，去播客软件听一节故事写作训练……如今，为知识付费越来越受到大众的认可。近日，《中国青年报》的一项调查显示，86.4%的受访者有过知识付费的经历。其中，音视频课程是受访者购买最多的知识付费产品。同时，数据显示，57.3%的受访者是出于个人兴趣爱好，53.7%的受访者是为了满足工作、学业需求。此外，职业技能提升、解决生活中具体问题、激励创作者等也是受访者选择知识付费的原因。知识付费，你最看重什么？

■嘉宾发言

陈海燕：当今社会，知识获取的渠道越来越多样化，从传统书籍到网络课程，再到各类专业平台的内容分享，人们对于知识的渴求从未停止过。再加上随着人均收入的提高，人们在满足基本物质需求后，开始将更多资金投入到教育、文化、健康等精神消费领域，“为知识付费”成为一种新的消费选择。

张静：在信息爆炸的时代，知识如繁星般璀璨却又繁杂难辨。知识付费这一消费模式就在这样的背景下应运而生，它宛如一座桥梁，连接着求知者与海量知识。我本人就是知识付费的积极践行者。以学习新技能为例，曾经为了参加竞赛，我需要掌握UGNX软件的操作。在传统模式下，学习资源相对匮乏，然而知识付费改变了这一切。我打开哔哩哔哩，输入关键词，瞬间便有众多相关课程映入眼帘。利用碎片化的时间，我随时随地开启学习之旅，遇到不懂的地方还能反复观看，这种高效便捷的学习方式让我的学习效果显著提升。

黄敏菲：知识付费的第一要义是“对我有用”。想解决啥问题或是提升某方面的能力，它就能有针对性地帮我解决，而不是扯一堆不沾边的大道理。比如我想学习短视频制作，那这门课程就会从脚本设计到镜头拍摄再到剪辑方式一一详细讲解，而不是笼统地告诉我拍短视频应该参考什么；我想做好向上管理寻找晋升机会，那我的知识课程就教我职场沟通技巧、工作处理方式以及核心技能提升方法，而不是灌“努力就有回报”的鸡汤。

陈海燕：对消费者而言，理性选择知识付费产品同样重要。明确学习目标、评估自身需求、比较不同选择，才能避免盲目跟风，真正实现付费的价值回报。近年来，我也曾在不同平台上打过卡，购买了很多看上去不错的课程，但大部分课程只图了一时新鲜，从未善始善终过。究其原因，无非是很多知识付费平台采取一次付费、永久有效模式推出产品，使得很多像我一样的消费者往往心存惰性，认为日后有需要，随时可以学，久而久之囤积的课程越来越多，甚至出现忘记自己曾经购买过什么课程的现象，由此课程的打开率和完课率就可想而知了。

张静：我不仅自己受益于知识付费，还经常鼓励学生利用网络资源辅助学习。每个学生都有独特的学习方式和节奏，传统课堂可能无法满足所有人的需求。而网络上的知识付费课程，以其多样化的形式和个性化的讲解，为不同学习风格的学生提供了更多选择。或许对于某个学生来说，老师课堂上讲解的知识点难以理解，网络课程中另一种风格的讲解却能让他豁然开朗。知识付费，无疑为学生的学习成长开辟了一条新路径。

黄敏菲：知识付费的另一个要义是“能直接用”。学完不是放收藏夹吃灰，而是马上能上手操作。就说职场吧，谁有功夫听“领导力有多重要”的空话？职场打工人想学习的是“跨部门沟通话术”，比如遇到同事推诿工作，该怎么说才能不红脸还能推进事儿；开部门会怎么控场，才能让大家不跑题、出成果。学完下周开会就能用，这才叫“课有所值”。

陈海燕：消费者购买知识付费产品，最直接的动机是解决实际问题。无论是职业技能提升、兴趣爱好培养，还是生活技巧学习，产品必须要能提供有价值的内容。例如，一门教授瑜伽的课程，如果能让学习者快速掌握规范动作，就比单纯的理论讲解更有吸引力。实用性还体现在课程内容的可操作性上，要让学习者学完后能够立刻实践。

黄敏菲：面对五花八门的知识付费产品，我们不能当冤大头。知识付费，要和眼下想干的事对上号。比如想考驾照，就别买一堆讲汽车理论的课；想学会做家常菜，就别报光科普美食文化的班。而且，学完之后得能用得上——不是听完就忘的表面内容，而是能直接照着做的方法。

张静：如今，我们正处于AI大时代，AI技术的飞速发展为知识付费注入了新的活力，但同时也带来了新的挑战与思考。在AI浪潮下，我们发现市场上的课程似乎越来越便宜，甚至部分已经免费向公众开放。这是因为，碎片化知识可通过AI轻易获取。然而，AI虽能解决信息获取问题，却无法100%保证信息的真实性和可靠性，更难以复制人类的思想与逻辑。在AI时代，稀缺的是能建立长期、复利、系统化思维结构的思想框架。一门优秀的课程，其价值不在于提供几条实操技巧，而在于帮助人们构建起完整的逻辑体系和独立的思维模式。

陈海燕：长远来看，为知识付费是一种对自我提升的投资。它不仅能帮助个人快速掌握技能，还能培养为价值付费的习惯，间接推动知识生态的健康发展。当更多人愿意为优质内容买单时，创作者也会更有动力产出高质量作品，形成良性循环。在信息过载的时代，付费或许是一种更高效的选择，但前提是理性判断、量力而行。

张静：视频以其直观、生动的特点，能够将抽象的知识具体化、形象化，让学习者更容易理解和接受。尤其是对于一些操作性强、实践性强的技能学习，视频演示能够清晰地展示每一个步骤和细节，让学习者仿佛置身其中。即便在AI时代，视频学习依然是获取知识、提升技能的重要方式。我们可以利用AI进行资料收集、初步整理等基础工作，再通过视频学习深入理解、掌握核心知识，二者结合，能让学习效果事半功倍。

黄敏菲：知识付费也别觉得越贵越好，关键要看这钱花得值不值：是不是比自己瞎琢磨、到处找免费资料更省时间？是不是真的有实实在在的收获？比如工作效率变高了、学会了一项新技能、解决了一个头疼的问题……知识付费，别为“知识”本身买单，要为“知识给你带来的实际好处”而买单！

张静：当然，知识付费在蓬勃发展的过程中，也存在一些亟待解决的问题。部分课程内容质量参差不齐，存在虚假宣传、知识陈旧等问题；一些平台售后服务不完善，用户权益难以得到保障。因此，我建议知识付费平台加强内容审核，严格把关课程质量。同时，完善售后服务体系，及时解决用户在学习过程中遇到的问题，保障用户的合法权益。此外，知识提供者也应不断提升自身的专业素养和教学能力，以更加优质的内容和服务吸引用户，共同营造一个健康、有序的知识付费生态环境。

■网友围观

@史那山：知识付费满足的核心需求，一定不是知识本身，而是情绪。

@自律派：知识付费时代最贵的不是金钱，而是你投入的注意力和时间。

@杏杏：付费前，给自己至少半小时的冷静期，捋一捋自己的需求，也捋一捋产品能给自己提供什么。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润