坊间视点｜纸质火车票将退出历史舞台，你会怀念吗？

■新闻回顾

当前，铁路电子客票已全面覆盖全国。根据铁路部门规定，9月30日之后，纸质报销凭证将全面停用，由铁路电子客票取代，纸质火车票将退出历史舞台。你有什么关于纸质火车票的印象深刻的小故事吗？对于火车票全面电子化，你又是怎么看的？

■嘉宾发言

陈剑文：“嘀”的一声扫码成功，闸机缓缓打开，我下意识地摸了摸口袋，这才想起再也不用翻找那张硬挺的红色车票。随着铁路部门宣布9月30日后纸质报销凭证全面停用，陪伴了几代人出行的纸质火车票，正式退出了历史舞台。这张小小的卡片，曾承载着无数人的离别与重逢，藏着太多难忘的故事。

陆程科：随着时代的发展，数字化技术渗透社会各个领域、惠及千家万户，给人类生产生活带来极大方便。今天，纸质火车票虽然退出历史舞台，被时代发展所抛弃，但它却承载着几代人的情感与记忆，让人挥之不去。

黄敏菲：说起纸质火车票，其实怀念的不是票据本身，而是它承载的“具象化记忆”：例如学生时代寒暑假，把印着家乡与学校站名的票根夹在钱包里，那是每次往返最踏实的“通行证”；第一次和朋友出门旅游，把票根仔细放在手机壳背面收好，和好友对即将到来的旅行满怀憧憬和期待……这些票根像小小的时光胶囊，藏着出行时的心情与故事。

陆程科：时光飞逝，记忆犹在。上世纪90年代，绿皮火车作为人们出门远行的主要交通工具之一，它既是国计民生的大动脉，也是社会经济快速发展的引擎。记得我刚读初中的那年暑假，舅妈要带我去湖北武汉，看望在那里店的表哥。那时，她提前3天到火车站售票窗口排队买票，当拿到去往武汉的火车票时，她叮嘱我千万别弄丢了，否则就去不成武汉了。当时，我拿到前往武汉的火车票后格外小心。

陈剑文：我至今记得女儿上大学第一次离家时，我把火车票塞进女儿手心的场景。那是一张印着墨蓝色字迹的硬纸票，我反复叮嘱：“票根一定要收好，万一查票呢。”后来，女儿工作了，每年春节回家的火车票都成了“宝贝”，抢票时的紧张、拿到票时的安心，还有返程时车票上“余姚—上海”的字样，都成了岁月里的印记。有一次整理旧物，我翻出了一沓泛黄的火车票，从女儿学生时代的半价票到后来的高铁票，每一张都能勾起一段回忆，它们就像时光的书签，记录着女儿成长的轨迹。

陆程科：我记得当时买到的去武汉的火车票如同名片大小，正面是粉红色的，上面写着车次、行程、票价、发车时间以及硬座或卧铺等信息。凭票上车，过期不候。去武汉的当天，我和舅妈背着行李早早排队等在车厢口，生怕错过检票时间。检票时，检票员拿着一把检票钳，逐个在乘客的车票上剪个缺口，以示检票，同时疏导乘客往车厢里走，外面队伍排得很长。

陈剑文：纸质火车票的退出，难免让人有些伤感，但电子化的浪潮终究不可阻挡，而且带来了太多便利。以前赶火车，总担心车票丢失，有一次我差点就因为找不到车票误了车，最后在书包夹层里翻到它时，手心都出了汗。如今铁路电子客票普及，身份证一刷就能进站，再也不用为找票而焦虑了。对于经常出差的人来说，铁路电子客票更是省去了不少麻烦，以前需要特意去打印报销凭证，现在手机上就能操作，既节省了时间，又减少了纸质浪费，符合绿色出行的理念。

陆程科：还记得当年去武汉时，我们乘坐的火车经过江西上饶站时停了下来，乘务长让我们出示火车票，核对信息，检查是否过站。这一张小小的火车票可以说陪伴了整个乘车过程。

黄敏菲：火车票全面电子化，本质是“时代效率与环保需求”的必然结果。从效率层面上来看，彻底解决了“赶时间取票”“车票遗失补票”的痛点。此前很多人因排队取票误车，或因丢票额外花费时间精力，如今凭身份证通行，尤其在节假日的车站，能明显减少检票拥堵。对高频出行的通勤族、商务人士来说，铁路电子客票直接关联报销系统，也省去了“攒票、贴票”的繁琐。同时，每张凭证需消耗纸张、油墨，还涉及印刷、运输、储存的成本。全面电子化后，相当于每年可大量减少林木砍伐与碳排放，符合低碳出行的大趋势。

陈剑文：有人说，纸质火车票的消失，让旅行少了一份仪式感。但仔细想想，时代在进步，我们的生活方式也在不断改变。从手写车票到磁卡车票，再到如今的铁路电子客票，每一次变革都让出行更加便捷、高效。那些藏在纸质车票里的回忆，不会因为它的消失而褪色，反而会成为我们心中珍贵的念想。

陆程科：数字时代来临，大大改变了人们的生活方式，诸如衣、食、住、行等，都能精准提供即时信息与便捷服务。如今，市民通过手机可以十分便捷地订购车票，以及进行改签和退票等。只要出示身份证即可进站候车，上车乘坐，也极大地节约了人力时间成本，缓解车站内排队购票人多的压力，有效提升了社会整体运行效率。

黄敏菲：变革总伴随着阵痛，部分老年乘客对电子系统存在适应困难，这一问题也不容忽视。如何保障这部分群体的出行体验，考验着政策制定者的温度。同时,由于铁路电子客票的实施高度依赖稳定的网络、系统和设备。所以铁路电子客票系统的稳定性和安全性是另一个需要关注的问题。

陈剑文：铁路电子客票带来的便利，正在让更多人的出行变得轻松愉快，这正是科技进步给生活带来的美好改变。纸质火车票谢幕了，但它承载的情感与记忆会一直留存，而铁路电子客票开启的新篇章，正让我们的出行之路越走越宽，越走越顺。

黄敏菲：纸质火车票的退出，是一个时代的终结，也是另一个时代的开始。那些印着出发地、目的地和时间的车票，曾是无数旅途的见证者。而铁路电子客票的全面推广，带来的是效率的提升、资源的节约和出行体验的改善。告别纸质火车票，就像是告别一位老朋友，难免有些舍不得，但它带来的环保、便捷与高效也是实实在在的。拥抱变化，那份关于旅途的美好记忆，并不会因为票证的形态改变而消失。

陆程科：使用铁路电子客票可以节约资源，减少浪费现象。纸质火车票的全面退出，我觉得还是利大于弊，是数字化转型在铁路系统的生动实践。

■网友围观

@享飞：取消纸质票真的不太方便老年人，不过可以在车站自助打印行程单，如果真的需要的话，不如问下12306。

@Evan:铁路电子客票是可以，但能不能合并开一张发票？像滴滴一样，一个总的金额，一个行程单多好，现在几十张发票……

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润