街谈巷议｜“流动服务日”让居民倍感温暖

小文

每月9日是凤山街道东江社区固定的志愿服务日。过去，活动多集中在党群服务中心，虽然为居民提供了一定的便利，但因为覆盖面有限，难以触及社区的每一个角落。为破解这一难题，该社区创新推出“流动服务日”机制，联合公益团队、物业企业等社会力量，将便民服务搬到居民家门口，让每个居民都能享受到“15分钟服务圈”的便利。这种从“等群众上门”到“送服务到家”的志愿服务，让居民倍感温暖。

“流动服务日”机制的推出打破了空间和时间的限制，将服务从固定的党群服务中心延伸至居民的家门口。这种变化不仅提高了服务的可及性，更增强了服务的针对性和实效性。比如，针对老年人的健康咨询、针对儿童的教育辅导、针对上班族的便民服务等，都能在“流动服务日”中得到精准对接和有效满足。

“流动服务日”之所以让居民倍感温暖，还在于它体现了社区对居民需求的细致关怀。在服务内容的选择上，社区充分听取了居民的意见和建议，确保每一项服务都能直击居民的痛点。在服务方式的创新上，社区注重互动性和参与性，让居民在享受服务的同时，也能感受到社区的温暖和力量。这种以居民为中心的服务理念不仅增强了居民的归属感和幸福感，也为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。

更重要的是，“流动服务日”机制激发了社会力量的参与热情。公益团队、物业企业等社会力量的加入，不仅丰富了服务的内容和形式，也提高了服务的专业性和效率。这种政府引导、社会参与、居民受益的服务模式形成了一种良性循环，推动了社区志愿服务的可持续发展。

当然，要让“流动服务日”机制更加完善、更加成熟，还需要社区管理者在实践中不断探索和创新。比如，如何进一步优化服务流程，提高服务质量；如何更好地整合社会资源，形成服务合力；如何建立长效机制，确保服务的持续性和稳定性等。这些问题都需要社区管理者在未来的工作中认真思考和解决。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润