江畔闲话｜让“科技新特产”成为旅游新消费

乔风

据《钱江晚报》报道，在杭州，博物馆的AI伴游智能体全程精准定位，为游客提供情绪饱满、节奏合拍的讲解，使游客的停留时间大大延长；“时间胶囊”可将个人珍贵信息存入DNA分子并用玻璃封装，理论上可保存数万年；“多维慢波深睡小屋”配备脑机接口设备，游客躺进去就能获得睡眠建议……如今，类似的“黑科技”正在杭州的许多文旅场景中被广泛应用，游客到杭州不再是简单的逛西湖、看美景，还可以体验科技新风景，带回家的也不仅是丝绸和龙井茶，还有许多“科技新特产”。

当“黑科技”深耕文旅市场、“科技新特产”让旅行变科幻，杭州正以一场深刻的科技革命，改写文旅消费的底层逻辑。这不仅是科技与文旅的简单叠加，更是城市创新基因向消费端的生动延伸，为文旅高质量发展开辟出了一条全新的航道。

科技赋能，让文化从静态展示走向深度沉浸。德寿宫的AI伴游“小德兔”，依托厘米级定位技术与大模型交互，打破了传统导览复读机式讲解的局限，将南宋历史转化为有温度的对话体验，游客在行走中既能精准获取文物解读，又能通过互动收集数字文创，实现知识获取和情感共鸣的双重体验，让历史文化活在当下。在这里，科技不再是点缀，而是贯穿于体验、消费、购买全过程的核心元素，游客因科技而来，因体验而留，因产品而归，使文旅产业从“卖风景”向“卖生活”转型。

场景创新，让前沿科技适配大众消费需求。杭州“科技新特产”的核心突破，在于精准锚定消费场景，实现科技与生活的深度绑定。去年征集的首批入选产品中，70%融合了AI技术，覆盖适老、健康、陪伴、运动等多元需求，带动电商平台销售额超4300万元。这种以人为本的产品设计，让科技摆脱了高冷标签，成为可感知、可触摸、可复用的生活必需品。场景创新更体现在全链条服务升级，“轻松游”行李服务实现了“人包分走”，让游客出行更轻松，离境退税“即买即退”简化跨境消费流程，常态化专营店则构建起体验+购买的便捷场景，降低科技消费的门槛。如今，带走杭州“科技新特产”成为越来越多游客的自然选择，也为科技成果转化提供了市场化路径。

城市叙事，以科技为笔书写文旅融合新篇。杭州的探索，本质上是以科技为媒介，重塑城市品牌认知，将“杭州六小龙”为代表的创新基因转化为可体验的产品，让科技成果变身“城市伴手礼”，既彰显了产业特色，又赋予了杭州历史、文化、旅游全新的科技内核。这种文化、科技、旅游、消费深度融合的叙事逻辑，让城市形象从历史名城向创新之城延伸，精准契合了年轻群体的消费偏好。长远来看，杭州的实践为文旅产业提供了可复制的范式，当科技成为文旅消费的“新标配”，让文化在科技中传承，让科技在消费中生长，文旅产业将真正实现从资源驱动向创新驱动的转型，为城市高质量发展注入持久动力。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润