江畔闲话｜愿每个企业都有温暖的“家文化”

乔风

据《余姚日报》报道，外来员工占比达70%的余姚新丰轴承有限公司，每年春节过后员工返岗率连续多年保持在95%以上，队伍异常稳定，答案就藏在企业一以贯之的“家文化”建设中。在制造业用工紧张、人员流动频繁的当下，新丰轴承的这一喜人现象，不仅体现了企业管理的有序，更折射出以尊重与平等为核心的“家文化”所释放的一种温情与持久凝聚力。

“家文化”的核心之一是尊重。在这里，企业经营者并没有把员工当成没有生命的机器、不知疲倦的牛马，准时发放工资、全员免费旅游、每年操办年夜饭、报销春节往返车费、解决员工子女上学问题……所有这一切，无不体现了对劳动者最基本的尊重，让员工感受到与企业共同成长的荣誉与价值。这种物质与精神的双重激励，反过来又构筑了员工对企业的信任与支持。

“家文化”的另一核心则是平等。这里没有偏袒、没有歧视、没有特权，每一位员工平等享受所有的福利待遇，不论你是企业高管、技术骨干，还是一线员工、仓库保管员，全部一视同仁、平等相待，一切柔性关怀都是想全体员工之所想，精准契合了外来务工人员最核心的生活焦虑与痛点。这种一以贯之的用心，充满情感的力量，让员工从打工者转变为一家人，对企业的归属感更加强烈。

从新丰轴承的实践中我们可以看到，现代企业管理并不意味着对“家文化”和人情味的拒绝，两者是相辅相成、相得益彰的，而不是矛盾对立、水火不容的。企业在追求发展速度、经济效益的同时，不仅需要刚性的制度与流程，更需要柔性的情感与温度，无数企业的成功已经证明，人性化管理就是企业的软实力，很多时候，这种软实力往往显得比产品、科技更加强大。

钱聚则人散、钱散则人聚。当企业愿意为员工撑起一把伞，员工自然会为企业筑起一道墙。在劳资关系时常成为热点话题的当下，这种基于尊重、关怀、平等与共享的“家文化”，不仅暖了员工的心，也稳了企业的根。这种双向奔赴的默契，或许正是每一家企业在转型升级中值得珍视与培育的内在力量。从更深层次来看，这样的“家文化”何尝不是社会财富再分配、最终实现共同富裕的一种有益探索与实践呢？

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润