市民关注丨高铁北站一自动扶梯停运多日 维保单位竟表示：何时修好说不准

“高铁北站的电梯怎么又停了？很多人从车库出来，都是扛着行李走上去的。这部电梯也不是第一次停了，到底怎么回事，什么时候才能正常使用？”12月3日，市民范女士致电市融媒体中心新闻热线，反映高铁北站一部自动扶梯长期停运，给旅客带来不便。

记者随即前往现场采访。这部停运的扶梯位于高铁北站售票口（南）附近的地下通道，连接地下车库与售票大厅，扶梯的上下入口均放有“扶梯故障暂停使用”的告示牌。高铁北站从地下车库通往地面的自动扶梯共有5部，另有3部无障碍垂直电梯。

正要进站的胡女士对此颇有微词：“我是开车来的，在地下车库靠近这部电梯的车位停好车后，却发现电梯没有开，已经好几次了，提着大包小包非常不方便。”

据旅客反映，这部扶梯停运至少已有5天。除了两块告示牌，记者在现场没有看见其他停运通知或维修时间公示。

负责电梯日常运营的高铁北站物业管理方——浙江振兴物业管理有限公司的工作人员表示，扶梯目前已进入维保期，由市铁路与轨道交通建设管理服务中心负责，委托有资质的第三方来具体实施。

那么，扶梯什么时候能完成维保重新投运？该工作人员致电维保单位的工作人员，对方回复：“因为维修资金问题，何时修好说不准，可能需要很长一段时间。”

对于扶梯停运给旅客带来不便的问题，该工作人员承诺，他们将立即着手细化服务，在地下车库入口等显著位置张贴停运公告与引导标识，提醒旅客使用其他正常运行的扶梯或无障碍电梯。

春运越来越近，高铁北站是我市重要的交通枢纽，也代表着余姚公共交通和全市的文明形象，不能因一部电梯而让旅客受累，让城市蒙羞。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润