办理水费代扣业务别大意 这户人家误绑户号替同村人缴费4年多

“这个月怎么扣了两笔水费，另一笔扣的是谁家的？”近日，低塘街道一村庄村民邵女士看着银行的扣款短信很纳闷，便赶到市自来水公司低塘营业所咨询，牵出一桩隐藏4年多的乌龙事件。

2022年1月，邵女士在银行办理了水费代扣业务。当时，其代扣账户除绑定自家户号外，还误绑了同村严先生家的户号。此后，该账户每月为两户人家缴水费。直到近期，邵女士才发现扣款记录里连续出现两笔水费，赶紧去营业所了解情况。

工作人员马上核查，请她打印全部的扣费流水，逐笔核对，确认她2022年起共为严先生家缴纳水费291.71元。随后，抄收员陪邵女士找严先生沟通。严先生这才明白，自己多年没有收到催缴通知，是有人在替他缴纳水费。双方说清楚后，水费顺利结清。

市自来水公司提醒用户：办理水费代扣业务时，要仔细核对户号、缴费单位、扣款账户等信息，别因户号绑错、重复绑定等原因导致扣费异常；平时定期查看扣费情况，发现异常及时联系相关营业所或银行核实。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：杨若锡