凡人风采｜周立波：用实干擦亮平安底色

凤山街道不少居民的手机里存着一个电话号码，遇到纠纷或者有困难，第一时间就联系他——这个电话号码的主人是该街道综治中心主任周立波。

近日，徐阿姨专程从上海赶来，将一面锦旗送到周立波手中：“周主任，是你们的坚持，让我那段被遗忘的岁月有了‘身份’！”

徐阿姨曾在凤山街道某单位工作，近期办理相关手续，那段工作经历的证明文件却遍寻无果。抱着一线希望，她找到凤山街道综治中心。面对徐阿姨的诉求，周立波没有推诿，他始终记着综治中心“为群众急难愁盼‘兜底’，让群众少跑腿”的成立初衷。由于年代久远，原单位已改制注销，村庄也历经合并，知情人难觅。周立波和同事化身田野调查员，利用休息时间走访七八十岁的老住户、老村干部，从老人们的回忆中拼凑线索，再依据这些“活历史”对接相关部门核实，为徐阿姨补齐这份沉甸甸的历史证明。

4年多来，抱着“隐患不过夜”的信念，周立波始终小事用心办、急事冲在前，把群众的事当成自己的家事来办。他常说：“基层矛盾萌芽时都是鸡毛蒜皮的小事，但如果没人管，小事也会拖成隐患。”

此前，辖区一家月子中心因股东失联、资金链断裂突然停业，在住产妇的产后康复、母婴专业照护全部中断。周立波连夜参与组建处置专班，安抚母婴家庭情绪，对接原股东、酒店和意向接手企业开展协商，十余天日夜调处，推动各方达成运营转接方案，36个家庭的服务保障落地，一场潜在的群体性矛盾被平稳化解。

在周立波的时间表里，只有“群众需要”与“我在岗”的双向奔赴。考虑到不少群众工作日抽不开身，周立波主动将周末纳入服务档期，确保综治中心的服务大厅周末向群众“敞开”。到了夜晚，他又化身守夜人。曾有一个晚上，他连晚饭都没顾上吃，几个小时内通过电话沟通和现场劝导，成功化解三起不同区域的轻生事件。

2024年底，辖区某楼盘发生资金链问题，近300名农民工因工资被拖欠而无法返乡。凤山街道综治中心迅速启动“多元联调”机制，联合人社、住建、公安、司法等部门成立专班，梳理合同脉络，拆解债务堵点，邀请多方代表面对面协商。除夕前，工资陆续打入农民工账户。“收到他们到家后发来的感谢短信，看到窗外家家户户亮起的团圆灯火，那一刻，我的心是温暖的。”周立波感慨地说。

周立波的工作法宝很朴素，“共情”取得信任，“合情”给足面子，“酌情”因人施策。这份热忱源自家风。父亲周福良是远近闻名的“宁波好人”。这位大隐镇的老党员几十年如一日扶危济困，一句“能帮一把是一把”早已在周立波心中生根发芽。

如今，周立波成了街道的“平安守护者”，并荣获“宁波市共建共促大平安先进个人”称号。面对荣誉，他始终坚定：“只要在岗一天，我就会把每一件小事做好，让凤山街道的平安底色更亮，让群众的幸福成色更足。”

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润