8吨水悄然“溜走”？“水管家”线上及时叫停！

日前，市自来水公司低塘营业所工作人员在巡查集中自动抄表平台时，发现一条异常用水报警：朗霞街道漫悦湾（一期）一户用户日用水量突增至约8吨。而一般情况下，四口及以下家庭整月用水量平均仅为11.015吨。

发现异常后，工作人员第一时间联系用户。对方表示已返回安徽老家，房屋空置。营业所随即协调物业上门查看，确认房屋无人居住但水表持续转动，初步判断屋内存在漏水。

随后，低塘营业所工作人员赶赴现场。因房主远在外地无法入户检漏，为减少损失，工作人员现场临时关闭水表阀门，及时止住漏水，待房主返回后再自行检修室内管道。

据悉，此次及时“喊停”漏水的集抄平台，是市自来水公司智慧水务运营管理平台近期新上线的功能模块。远传水表该模块后，系统可实现用水数据每日自动采集、异常智能预警，彻底补齐了传统人工按月抄表的滞后短板，实现用水异常从“次月发现”向“当日预警”的转变。

“以往人工抄表，该户漏水至少要等到次月出账才能发现，可能至今每天仍有8吨水白白流失。”市自来水公司技术部相关负责人表示，依托数字化智慧监测，供水服务的精准度和敏感度大幅提升，实现了隐患早发现、早介入、早处置。

目前，市自来水公司已将10万余个远传水表接入集抄平台，建立数据监测机制，对辖区用户用水数据进行智能研判。系统会结合用户历史用水曲线和日常用水规律进行综合分析，对连续两日水量异常的用户开展人工复核，精准识别户内暗漏、空置房漏水等隐蔽问题。

编辑：严怡雯 一审：王瑜 二审：朱从谷 三审：王润