网格札记｜帮职工化解工伤纠纷

■讲述人：何雯

整理：张云霞

我叫何雯，是陆埠镇江南村的一名网格员。近日，我接到辖区企业员工小周的求助，称在工作期间，右手食指不慎受伤。虽然经过及时治疗已无大碍，但在后续的赔偿问题上，小周与企业产生了分歧。无奈之下，小周抱着试试看的心态，向村委会求助，希望相关部门能帮忙协调。

我了解情况后，一边安抚小周的情绪，一边通过“基层治理四平台”上报情况，将事件上报至镇综合信息指挥室。陆埠司法所和劳动保障部门接到指令后，组成联合调解小组展开工作。一方面仔细核对小周的医院诊断证明、医疗费用清单，另一方面分别与小周及企业负责人深入沟通，讲解工伤赔偿相关法律法规。经过多次协商，依据工伤认定及医疗费用单据，核算误工费、营养费等，企业同意一次性补偿小周各项费用共计2万元，双方签订调解协议。

作为网格员，能帮辖区职工解开心结、拿到应得的赔偿，我心里特别欣慰。此次纠纷的成功化解，不仅维护了职工的合法权益，也为企业敲响了规范用工的警钟。之后，镇劳动保障部门以此为契机，对辖区周边小微企业同步开展了劳动法规宣传教育活动，让企业和职工在遇到类似问题时“有章可循、有据可依”，从源头上减少此类纠纷的发生。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润