网格札记｜​维修管道解民忧

■讲述人：陈瓒瓒

整理：俞丽丹

我叫陈瓒瓒，是阳明街道富巷社区第六网格的网格员。近日的一次日常巡查，让我再次体会到，网格员的工作往往始于那些容易被忽略的细节。

那天，我巡查到富巷新村北三小区34幢时，习惯性地抬头观察楼体，当视线扫到二楼的一片外墙时，发现有块区域异常潮湿，墙皮剥落，与周围干燥的墙体格格不入。

我记得那个位置对应的房屋原有一位独居老人，但最近老人去了养老院。之后，我几经周折联系上老人的儿子陈先生。当我和管道维修工陪着陈先生打开家门时，一股霉味扑面而来——厨房积水漫过了脚踝。陈先生愣在原地，半天说不出话。

维修工钻到水池下，捣鼓半天才发现是总管堵了、污水倒灌。这根铸铁总管用了十几年，要彻底解决，得换新管。

陈先生拜托我协调邻里。开始有邻居并不乐意换管，但我没有气馁，一次次地劝说，让大家换位思考，终于，在大家的努力下，所有人都签字同意换管。

一根水管，看似小事，却照见了网格员的日常。在社区，像我这样的网格员还有很多。从一根水管到一盏路灯，从家长里短到安全隐患，正是这一个个细微之处的坚守，筑起了社区治理的第一道防线，让“微网格”释放出“大能量”。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润