卡嫂办事有了专属服务

3月24日上午，卡嫂魏女士来到市政务服务中心交通窗口办理道路运输经营许可证，从进门起便有导办员全程跟踪服务，帮助其顺利办理完成。魏女士感慨道：“以前来办事总怕流程搞不清楚，今天全程有人带着，心里特别踏实，这样的专属服务确实很安心。”

作为货车司机的家属，卡嫂常常要替家人办理各类交通业务。然而，排队等候、材料不全、流程不熟，这些看似不起眼的小问题，时常让她们费心费力。为切实解决卡嫂在办事过程中面临的困难，市妇联、市政务服务中心交通窗口联合推出“卡嫂办事专属服务”，将实实在在的便利送到卡嫂身边，让政务服务更加贴民心、有温度。

市政务服务中心交通窗口专门开设了“卡嫂绿色通道”，有效减少卡嫂等候时间，实现高效办事不耗时。同时，窗口还安排了专属导办员提供全程陪伴服务，让卡嫂不再为繁琐的流程操心。在业务受理环节，卡嫂申办的各类交通业务也将优先审核、加速流转，最大限度压缩办理时限，确保办事更加顺畅高效。

“我们会提前摸排好卡嫂们平时最常办哪些业务，争取把服务做在前头，将便利真正送到她们身边。”交通窗口负责人章景风表示，“希望每一位来窗口的卡嫂，都能感受到被重视、被呵护的温暖。”市妇联相关负责人也表示，将持续关注交通运输行业女性的实际需求，推动更多暖心举措落地见效，让关爱不仅体现在窗口，更融入日常。

编辑、一审：陈沐露 二审：杨月云 三审：王润