除夕夜，家里突然一片漆黑…接下来20分钟发生的事，让人安心又暖心
“你们坚守岗位、为民服务、高效负责的工作态度，让我们在寒冬与佳节中感受到了实实在在的温暖与安心……”
2月17日是大年初一，国网余姚市供电公司供电服务指挥中心后台收到了一封情真意切的感谢信，写信人是陆埠镇洋溪花园的居民李女士，字里行间满是对陆埠供电所电力人员前一天晚上快速上门抢修的感激之情。
故事发生在除夕晚上9时多，当时正是万家灯火通明，李女士一家围坐在电视机前观看春节联欢晚会，突然，李女士家里断电，陷入一片漆黑。
陆埠供电所电力人员正在开展日常检查 陆埠供电所供图
情急之下，李女士和父亲先后拨打了电力服务热线，电话那头传来的温暖而专业的声音，让他们悬着的心稍微放下了一点，工单也被迅速分配到了属地陆埠供电所。
“本担心节日期间难以快速得到处理，没想到贵所工作人员始终耐心接听、细致询问，迅速安排维修人员上门处置。”李女士在感谢信中娓娓道来。
“其实接到任务时，我们的电力人员正在处理前面一起抢修任务，身边还围着焦急的群众。”陆埠供电所相关负责人回忆道，完成手头的抢修后，3名抢修人员和一名驾驶员顾不上歇口气，立即驱车赶往李女士所在的洋溪花园。
经现场排查，故障原因是李女士家里的保险丝熔断。电力人员利落地从工具包里掏出备用的保险丝，断电、更换、合闸，一连串动作娴熟流畅。
随着“啪”的一声轻响，屋内灯光重新亮起，从接到报修电话到恢复供电，仅仅用了20分钟左右。
“不耽误看春晚！”完成抢修后，一位电力师傅笑着说了句实在话。
“春节期间出现用电问题，用户急、我们更急。电力人员都时刻待命，确保大家能度过一个光明、温暖的春节。”陆埠供电所相关负责人表示。
在万家团圆的除夕夜，还有许多电力人员放弃与家人的团聚，用责任与奉献奔波在抢修路上，守护着姚城的万家灯火与融融暖意，而这封大年初一的感谢信，也成为了除夕夜一份温暖的回响。
编辑、一审：王瑜 二审：余哲天 三审：王润
