“小葵之家”志愿服务队五年温暖守护—— 向阳而生 聚爱成光
“在过去的一年里，‘小葵之家’志愿者的身影穿梭在城市的角落与乡村的田野，用爱心为困境儿童撑起了一片晴朗的天空。”
“我们的每一次陪伴、每一份关怀，都如冬日暖阳，融化了孩子们心中的冰雪，点燃了他们对未来的憧憬。”
“志愿精神是照亮黑夜的星光，是连接心灵的桥梁。让我们用行动传递温暖，用真情守护成长，让每一个孩子都能感受到社会的关爱。”
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翻开每周更新的“小葵之家”志愿日志，志愿者们在2026年1月第一周总结中写下了这些暖心的话语。五年来，市教师进修学校办公室主任郑玉芬带着一支30余人的队伍，用“多对一”家庭结对模式，悄然改变着近30名困境儿童的命运。
缘起：走访困境儿童后的“情感觉醒”
时光回溯至2020年暑假。时任长安小学副校长的郑玉芬，作为志愿者参与了市民政局困境儿童家庭走访调查项目。头顶炎炎烈日，她与伙伴们排摸了98户家庭，一个个亲情缺失、生活拮据却依然坚强乐观的孩子，在郑玉芬心中烙下了深深的印记。
入户走访告一段落后，那些没有窗户的房间、三代同挤的床铺和孩子们渴望的眼神，让这位从教30多年的老教师寝食难安。“物质困难尚可一步步改善，但补足孩子们成长过程中缺失的陪伴、引导和情感支持，却刻不容缓。”郑玉芬说。
新学期开学后，郑玉芬第一时间联系了几位志同道合者——有和她一样始终耕耘在基础教育一线的小学教师，也有常常联系的热心家长。2021年初，“小葵之家”志愿服务队正式成立，之所以取名为“小葵”，是大家希望困境儿童能如向日葵般，始终追寻阳光、向阳生长。
“不仅要给予物质帮助，更要成为引领孩子成长的那束光。”郑玉芬给志愿者们定下了服务方向和目标。
在走访中给郑玉芬留下深刻印象的燕燕（化名），成为“小葵之家”首个帮扶对象。2021年5月，当大家第一次踏进她的家门时，眼前的种种看得人无限酸楚——这幢破旧的二层小楼，找不出一件像样的家具；房间没有窗玻璃，只用一层塑料薄膜勉强遮挡风雨；母女三人挤在一张小床上，衣服、被褥等堆叠在一起，显得凌乱不堪……
为此，志愿者们积极发动身边的爱心人士，短短两个月时间，就筹资3万余元建起了包括儿童房、卫生间在内的基础生活空间。望着明亮的房间、崭新的书桌、洁白的马桶，燕燕的眼里有了亮光。更令人动容的是，“小葵之家”的一系列善举激发了燕燕家庭内部的力量——看到志愿者们如此尽心，亲戚们也主动出资，帮助他们改造了老旧的厨房。
“帮助不仅是给予，更是唤醒。”郑玉芬从中看到了更深层的可能。
创新：“家庭结对”创造的双向奔赴
有别于其他志愿服务团队，“小葵之家”最独特的，是其“资源整合+情感关怀”双轨并行的服务模式。志愿者们以年为单位开展帮扶，并引入同龄陪伴，有效激发困境儿童的学习动力与社交意愿。
走进位于梨洲街道明伟村的小桐（化名）家，墙壁上一道道用铅笔画下的成长线条尤为显眼，这是志愿者家庭一次次上门走访时为小桐所作的身高记录。玉萍妈妈、琦春妈妈、麒麟爸爸、颢添爸爸、立钧叔叔……从小学四年级成为“小葵之家”的帮扶对象开始，4年多来，爱心教师和热心家长每周带着自己的孩子前往小桐家中，或辅导功课，或聊天谈心，让他感受到爱的关怀。
去年9月，小桐成为了一名初中生。开学前夕，颢添爸爸一家带上新买的文具、书籍、牛奶上门看望，鼓励他把自身兴趣融入学科学习中。进入青春期后，小桐和爷爷奶奶时有矛盾产生，玉萍妈妈和小桐深度沟通，同时指导爷爷奶奶如何教育青春期孩子：挖掘优点、深耕优势，允许接纳、关心为上。志愿者的真诚和用心，让二老十分感激。
迪迪（化名）患有先天性听力残障，性格内向，自幼和奶奶相依为命，小学二年级初次相遇时，他眼中流露出的怯懦与疏离让志愿者深感心疼。于是，李燕华老师带着自家孩子来到迪迪家中，邀请他去四明山登高，在大自然中敞开心扉；当他在语文课上因为“我的家庭”而落泪时，邵劳科老师把他带回自己家中，用家庭式陪伴弥补孩子情感的缺失。
五年来，“小葵之家”志愿服务队从最初的五六人扩展至30余人，帮扶对象涵盖小学至大学各年龄段。“志愿服务有一种‘修己达人’的力量。”郑玉芬表示，“在这个过程中，大家不断提升自己的道德品质、专业能力和综合素质，以更好地为孩子们服务。”
守望：全力将生命雕刻成向阳模样
如今，“小葵之家”已形成“科探团”“梁辉团”“小鹏学飞团”“聪绘团”等帮扶团体，针对不同个体精准施策。
梁辉小学随迁子女多，“小葵之家”专门成立了“梁辉团”，安排志愿者每周末到校为9名学生提供学习指导。“你们平时有什么爱好？”“和好朋友在一起玩些什么？”李丹老师在辅导完功课后，为孩子们举办小型茶话会，听大家说说心里话，以更好地走进小小少年的内心世界。
陈冰清老师用微信指导迪迪学习英语的方法颇具巧思：奶奶录制孩子的朗读音频，老师逐一听评并纠正。在一次次语音往来中，迪迪的成绩不断提升，信任也逐步建立。了解到燕燕酷爱唱歌，志愿者们把她送到市少儿艺术团学习声乐。空闲时，陈冰清老师会带上尤克里里和燕燕一起弹唱歌曲，也会陪伴她演出、考级。渐渐地，孩子变得越发自信、独立。
郑玉芬的职业敏感常常能让她发现那些隐藏的需求。2024年，她在一次讲座前看到一位患有脑瘫的妈妈颤颤巍巍地签到，便敏锐地察觉到了这个家庭的不平凡。经过后期走访，“小葵之家”将小学一年级的园园（化名）吸纳为“小鹏学飞团”成员，还为这个不幸的家庭办理了低保边缘户资格，减轻一家人的生活负担。
教育是静待花开的过程，帮扶亦然。去年夏天，帮扶助学三年的高中生斌斌（化名）顺利考入浙江汽车职业技术学院，却为学费犯了难。“只要你想读书，我们会想尽一切办法支持你。”郑玉芬、郑益君两位老师奔走于教育、民政、慈善部门和村委会之间，帮斌斌办妥助学手续，郑益君还每月寄500元生活费继续助力学业。开学后不久，斌斌打来电话：“郑老师，我勤工俭学赚了320元，一切都好，请放心！”
没有宏大口号，只有每周一次的陪伴、每年数万公里的奔波和五年如一日的坚持，在余姚城乡之间，“小葵之家”用自己的方式，让“向阳生长”从一句温暖话语化作一群孩子真实的人生轨迹。“生命的成长需要方向，我们愿永远做那缕阳光，照亮他们前行的道路。”郑玉芬说。
编辑、一审：马晟璐 二审：杨月云 三审：王润
