网格札记丨点亮每一盏回家的灯

■讲述人：谢赞

整理：张敏

我叫谢赞，是梨洲街道汇翠社区的网格员，最近我在辖区的山水家园小区走访时，有居民向我反映：“楼道灯不亮，晚上回家上下楼很不方便。”虽然只是一句话，但事关民生，我觉得这事需要尽快解决。

我先到各楼栋转了一圈，把那些不亮的楼道灯记下来，还在网格微信群里发了消息，请大家帮忙报修。很快就有居民回复，不到半天，就收集到了10多个点位。问题汇总后，我联系了业委会的方主任。

老方迅速安排了维修师傅，并协调了相关费用。维修当天，老方和维修师傅准时到场，我带着整理好的清单，和他们一起逐个检修。师傅手脚很利索，检查线路、更换灯泡，一共修好了十几盏灯。我在群里告知了维修结果，不少居民回复说“谢谢”“辛苦了”。看到这些消息，我觉得这次协调工作很有意义。

楼道灯亮了，晚上回家安全了，大家心里也更踏实。这次修灯的事，让我感受到，网格员、业委会和居民互相配合，就能把小区里的一些小事办好。居民发现问题愿意反映，业委会能积极响应落实，网格员在中间帮忙沟通协调，事情推进起来就顺畅多了。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润