网格札记丨当好城市的“体检师”

■讲述人：童胜利

整理：张敏

我叫童胜利，是梨洲街道学弄社区的网格员。近日，我在例行巡查时发现，巍星路与舜水南路十字路口的不少窨井盖周边与路面的衔接处，有明显的错位与下沉。

这两条路是城区的交通主干道，这些看似不起眼的问题，平日里或许只是让车辆经过时颠簸一下，但日积月累，不仅影响行车舒适度，更埋下了交通安全隐患。尤其是雨天，积水会掩盖这些不平与凹陷，对非机动车和行人的威胁更大。

事不宜迟。我立刻掏出手机，对着每一处下陷的窨井进行拍照。为了让后台和责任部门能一目了然，我在每张照片上都做了详细标注，确保信息精准，为后续处置争取时间。取证完毕，我通过手机将情况上报至街道综合信息指挥室，看着屏幕上“上报成功”的提示，心里踏实了一半。现代化的治理体系，让信息的流转变得更加高效。

很快，街道指挥室在接报后，迅速将问题上报至市社会治理中心，中心第一时间协调并派单至对应的责任部门。整个流程环环相扣，流畅而迅速。

次日，我便收到了反馈：责任部门已派人完成现场勘查，并对下陷最严重的两处窨井实施了整体提升修复，并对另外三处存在隐患的井盖进行了更换。其余几处，他们也制定了分类处置方案，并承诺在本月底前全部修复完毕。从发现问题到首批处置完成，不过一天多的时间。这背后，是“基层治理四平台”高效运转的成果，也是各部门协同联动的体现。

作为一名网格员，我的工作就是当好这座城市的“眼睛”和“触角”。发现问题只是第一步，推动问题解决、亲眼见证问题被解决，才是我们工作的闭环。路面的“创伤”被及时抚平，市民的出行安全多了一份保障，这便是我们日复一日巡查走访的最大价值。

后续，我还会持续关注，确保月底前所有窨井都修缮到位。脚踏实地，用心用情，做好群众的“勤务兵”，用实实在在的行动，守护好我们网格里的每一份平安。

编辑、一审：魏力谨 二审：杨月云 三审：王润