余姚这位医生用“信任”当麻药！患者：几乎不痛！

“诸医生轻手轻脚的，拔牙时我几乎没感觉到疼！”近日，78岁的宋鸿娥阿姨向记者讲述了她在市妇幼保健院（市二院）看牙的经历。患有高血压、糖尿病等多种基础疾病的她，因看牙问题屡屡碰壁，内心充满恐惧。然而，在该院口腔科主任医师诸森阳这里，她不仅得到了妥善治疗，更感受到了家人般的温暖和关怀。

只要患者有治疗意愿，我都会尽力

“像宋阿姨这样的情况，在我的门诊中相当常见。”诸森阳坦言。作为一名专攻口腔修复的医生，他的患者中高龄老人占了很大部分。这些人往往伴有高血压等基础性疾病，或正在服用阿司匹林等抗凝类药物，这都给口腔治疗带来了挑战和风险。

面对挑战，诸森阳始终将患者的安全和意愿放在首位。“只要患者有治疗的意愿，我就会在专业保障的前提下尽力而为。”他介绍道，每次接诊高龄患者，他都会先进行一套严谨的评估流程。

在治疗方案上，他讲究“循序渐进”，先从创伤小、难度低的操作开始，让患者逐步建立信心。“我们会看患者的承受力，先处理最影响生活的小问题。一个简单的治疗，就能化解他们大部分的恐惧，为后续更复杂的治疗打下良好基础。”他说。

打消牙科恐惧，信任是最好的“麻药”

诸森阳认为，牙科恐惧非常普遍，要化解它，建立信任是第一步。

“我会用最通俗的语言，把专业知识解释给患者听，首先在心理上打消他（她）们的疑虑。”诸森阳说。在操作上，他更是将“轻柔”二字刻在心上。无论是缓慢推注麻药，还是在关键时刻用言语安抚，在必要时使用医院引进的计算机控制局部麻醉系统（STA麻药注射仪），每一个细节都旨在最大程度减轻患者的痛苦。“当患者信任你时，这份信任感本身就是最好的‘麻药’。”诸医生笑着介绍自己消除患者恐惧的诀窍。

而这份数十年如一日的耐心与同理心，源自他童年的经历。“小时候我体弱多病，特别怕打针。当时卫生院有位老护士，每次打针都特别轻，还会分散我的注意力。”诸森阳回忆道，“后来自己从医，就总想着要将心比心，尽最大努力为患者解除痛苦。”

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