街谈巷议｜郑钦文夺冠与品牌营销

东和

郑钦文拿下中网女单冠军后，其代言的某茶饮品牌迅速跟进，推出买一送一的庆祝活动，许多城市的门店生意火爆。冠军红利让品牌短时间内收获海量关注，话题冲上热搜。这场营销也给广大商家上了生动一课：巧妙借势，快速出圈，在激烈的市场竞争中占据先机、赢得主动。

好的借势营销，贵在快与巧。郑钦文拿下中网首冠，除了个人成绩和历史性意义，更重要的是观众关注度高、国民好感度拉满、自带情绪价值。品牌方利用了这一点，成功把大众的体育自豪感转化为实实在在的消费意愿，品牌曝光效果远胜于常规广告。它告诉广大市场经营者，在情绪消费日益升温的时代，流量的密码就藏在大众的喜怒哀乐里，找准契合自身品牌特点的IP和热点事件，主动唤起消费者的共情，就能实现破圈传播，让品牌走进更多人的视野。

由此想到当下正在火热进行的“浙BA”赛事，每支球队都自带热度，广大家乡球迷时时关注、场场不落，特别是球队的核心球员、知名球星，其场上表现、场下言行牵动着许多年轻球迷的心。地方文旅部门、赛事经营方、本地商家可以巧妙、合理地借他们的势，跳出传统思维模式，开展别具创意的营销，持续提升比赛的热度、市民的热情、市场的温度，让每一场比赛都成为助推地方文旅、促进消费升级的催化剂。

当然，热度是把双刃剑，营销也要讲究分寸。流量来得猛，就要有承接流量的能力和底气。比如这次某茶饮品牌的营销活动中，因为订单暴增，出现了小程序卡顿崩溃、顾客等待时间超长、门店产能不足暂停接单等问题，引发部分消费者吐槽。这提醒我们，热点营销不能只看曝光度，更要做好流量预判，保证产品和服务质量，避免舆情隐患。更重要的是，热点营销只是锦上添花，不能当成长期的万能药方，如果一味追逐短期流量，频繁跟风造势，忽视产品和服务的打磨，最终反噬的可能是自己。敢于抢抓机遇，更要练好内功，这样才能把转瞬即逝的流量真正转化为长久的留量。

编辑、一审：徐坚 二审：徐斌 三审：王润