央媒里的余姚｜《人民日报》刊发宁波市人大常委会副主任、余姚市委书记傅贵荣专访文章
人民城市人民建，建好城市为人民。近年来，余姚市深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述和重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，大力度提高城市治理现代化水平，取得显著成效。
近日，《人民日报》在全国范围内选取有关现代化城市建设方面的典范城市，进行深入采访，推出系列建设人民城市的思考、实践和经验文章。
9月12日出版的《人民日报》，全国人大代表，浙江省宁波市人大常委会副主任、余姚市委书记傅贵荣，围绕中央城市工作会议精神，就建设人民城市，“一站式”回应群众诉求，深入阐述了城市治理的做法、感悟。
以下是文章全文：
全国人大代表，浙江省宁波市人大常委会副主任、余姚市委书记傅贵荣：
“一站式”回应群众诉求
“枫桥经验”在传承中发展、在发展中创新，是展示“中国之治”的一张金名片。提高城市治理现代化水平，必须坚持和发展新时代“枫桥经验”。
夯实基层治理体系。建强县级社会治理中心枢纽功能，完善乡镇“基层治理四平台”建设，将矛盾纠纷调处、社会治安防控、应急管理指挥、社会工作服务等职能系统集成，将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。同时，优化网格设置，配强网格员队伍，使其更好发挥“前哨”“探头”作用。
构建多元共治格局。完善党建引领下的共建共治共享机制，充分发挥企业、社会组织等主体作用，发动党员、退役军人、青年、新就业群体等力量参与治理。培育志愿服务队伍，形成共建共治共享的治理新格局。
优化民呼我为机制。整合民生诉求渠道，打造“一站式”数字化治理平台，推动治理从被动响应向主动预见转变，让群众的每一个诉求都得到及时有效回应。完善“接诉即办”工作体系，推动群众诉求快速受理、精准派单、限时办理、闭环管理，更要通过大数据等技术分析，对群众反映的高频、共性问题进行“未诉先办”。
编辑、一审：徐珊珊 二审：苏英英 三审：王润
