多方联动应急护航 高速余姚服务区为滞留集卡司机撑起遮风港

受今年第13号台风“白海豚”影响，8月8日起浙江全域出现持续狂风暴雨，宁波舟山港暂停全部装卸作业，大量集卡车辆无法进港，大批货运司机滞留在高速余姚服务区。面对司乘进退两难的困境，浙江交通集团余姚服务区第一时间启动台风应急保障预案，联动高速交警推出多项免费暖心服务，为滞留集卡司机遮风挡雨，在风雨中筑起一座温情驿站。

连日暴雨冲刷高速路面，往来集卡陆续停靠余姚服务区等候路况好转，滞留车辆数量持续攀升，截至8月9日中午，区内滞留集卡已突破90辆。大量货车集中滞留，车辆停放安全、司机三餐食宿、夜间休息等难题接踵而至。为第一时间化解司机急难愁盼，服务区党员志愿者全员在岗，开启全天候应急服务模式。

正午时分，窗外大雨滂沱，志愿者们身披雨衣、冒雨穿梭在停车区，逐一向滞留驾驶室递送热腾腾的免费盒饭。“遇上这么恶劣的天气，还有人惦记着给我们送饭，心里特别温暖，真的十分感谢服务区工作人员。”拿到热饭的集卡司机阳师傅感动地说。

除不间断免费供应热饭、热水外，服务区全面盘活南北两区“司机之家”配套设施，24小时开放休息室、淋浴房、洗衣烘干一体机，一站式满足司机就餐、休憩、洗漱、洗衣等全部生活需求。干净整洁的休息空间、随时可用的热水设备，让奔波多日的司机卸下疲惫。集卡司机彭师傅连连点赞：“这里就跟家里一样温馨，能洗衣服、能好好躺平休息，长途赶路的疲惫一下消散了。”

据浙江交通集团余姚服务区副经理吴剑介绍，台风预警发布后，服务区迅速落实多项应急举措，全方位保障滞留司乘需求。在服务区南北出入口、停车区醒目位置增贴应急温馨提示，标注24小时值班联系电话，司机有任何紧急诉求都能随时对接工作人员；依托两区“司机之家”设置30张固定休息床位，预判滞留车辆持续增多后，又紧急开放南北两区会议室，增设30张临时铺位，充足床位保障所有滞留司机夜间安稳过夜。

受台风交通管制政策影响，8月9日凌晨起高速实行车辆限行，大中型客车、危化品运输车、集装箱货车、超限超载车辆等五类车辆禁止通行。不仅如此，服务区还同步联动高速交警，向滞留驾驶员做好路况解读、错峰驶离等温馨提醒。

编辑、一审：邵天骊 二审：徐斌 三审：王润