网格札记 | 巧断邻里“墙洞案”

■讲述人：陈瓒瓒

整理：俞丽丹

我叫陈瓒瓒，是阳明街道富巷社区第六网格的网格员。一天，富巷新村北三小区33幢的黄阿姨拉我来到她家，让我看看她家原来被床铺挡住的墙面上赫然露出的一个大洞，还有隔壁邻居家的接线盒。黄阿姨怀疑这是两年前隔壁邻居老王装修时弄的。

安抚好黄阿姨的情绪，我敲响了隔壁老王家的门。没想到刚把这事说出口，老王的态度却很强硬，认为自己的装修是两年前的事了，怎么可能过了这么久才出问题。我没急着跟他掰扯对错，因为我清楚，邻里之间的矛盾最怕上来就论输赢，他现在态度强硬，无非是觉得过了这么久是故意给他找不痛快，心里有疙瘩。

接下来的几天，我又去了老王家好几趟，跟他拉家常、讲情理，让他把情况弄弄清楚，该修修、该补补，大家心里都敞亮，以后相处也舒服。话朴实，却在理，老王的脸色也慢慢缓和了下来。

后来，老王联系了两年前给他家装修的师傅，并打了视频电话。师傅承认当年砸墙开槽时疏忽了，没跟隔壁说一声……见此情形，老王爽快地答应马上安排修复。

一个墙上的洞，修好的不只是墙壁，更是邻里的信任。在富巷社区，像这样的小事还有很多——没有惊天动地，只有一次次敲门、一句句体己话。但正是这些，让“网格”有了温度，让邻里之间多了一份理解和安心。

编辑、一审：陈沐露 二审：徐斌 三审：王润