餐馆排污问题彻底解决了！执法部门精准帮扶收获真诚道谢

“太感谢你们了！后厨的污水难题彻底解决，我们做生意更安心了！”近日，在城区一家东北土菜馆门口，店主紧紧握住市综合行政执法局工作人员的手连声道谢。这暖心一幕，并非一次普通的执法回访，而是市综合行政执法局深化街面勤务协同治理、践行“执法为民”理念的生动实践。此前，该餐馆因乱倒污水问题屡次受罚，直到执法部门转变思路、上门帮扶、精准施策，才从根本上解决了这一难题。

前段时间，这家东北土菜馆因乱倒污水被处罚。没过多久，执法人员在日常巡查中发现，该店竟再次出现同类违规行为。“刚罚完又犯，肯定不是故意为之。”执法人员没有简单地重复处罚，而是主动上门沟通。面对执法人员的耐心劝导，店主终于吐露“难言之隐”：店内厨房面积狭小，用餐高峰期只能挪到室外清洗餐具，再加上欠缺雨污分离知识，不知道该怎么合规处理污水。

了解情况后，市综合行政执法局立即启动协同治理机制，协调排水公司、属地街道执法队组成联合帮扶小组，直奔现场“把脉开方”。帮扶小组实地勘察后发现，该店确实存在客观条件限制，简单的处罚并不能从根本上解决问题。针对店铺的实际困难，帮扶小组在店门口原有自来水管的基础上，将排水管道从雨水井改接到污水井；同时在水龙头下方增设专用洗碗池，从源头实现污水的规范收集与排放。

“改造完之后，洗碗水再也不会乱流了，后厨也变得干净整洁。”看着焕然一新的操作区域，店主喜笑颜开。

从“单纯处罚”到“多方帮扶”，从“事后查处”到“源头疏解”，这场针对小餐馆的精准治理，不仅解决了困扰商家的实际难题，更让法治温度浸润人心。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润