网格札记｜耐心劝导解民忧

■讲述人：姚芜湖

整理：干雨微

我叫姚芜湖，是小曹娥镇人和村的网格长。最近几天，我在村里巡查的时候发现，不少村民直接把榨菜、干菜铺在了村道上，占了大半边路。车辆经过时得小心避让，有骑电动车的村民还差点滑倒。

看到这种情况，我觉得需要马上解决。于是我立刻带着网格员挨家挨户走访。我先和村民拉家常，再耐心解释：“叔，路上晒菜车子不好走，万一有人摔了，或者菜被车轧了，多可惜啊！”有的村民一开始不理解：“祖祖辈辈都这么晒，能有啥问题？”我就把手机里拍的堵车照片给他们看：“您看，这路一堵，大家出行都不方便，还容易出事故。”慢慢地，村民们的态度松动了，主动收拾起路上晒的菜。

光动嘴皮子不够，关键得帮村民解决问题。我和志愿者一起动手，帮年纪大的村民把榨菜搬到自家院子；还和村委会协调，临时开放村文化广场的空地作为集中晾晒点。清理完路面后，我和村委会商量，决定在下一个收获季前，提前规划几块公共晾晒区，并通过广播、微信群加强宣传。

网格工作看似琐碎，却关乎着村民的一点一滴。如今走在村里，看到道路畅通、村民安全，我心里特别踏实。在今后的工作中，我也将继续以村民的需求为导向，用心倾听、主动服务，把小事做实、把实事做好。既要当好政策的“宣传员”，也要做好矛盾的“调解员”，更要做村民身边的“贴心人”。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润