网格札记｜网格聚力“剪”民忧

■讲述人：吕立斐

整理：张云霞

我叫吕立斐，是梨洲街道东朝街社区的第一网格网格员。前几天，我接到居民反映，花园新村20幢西侧的水杉因生长过于繁茂，存在较大安全隐患。这些水杉的枝干与周边电线相互缠绕，遇恶劣天气极易引发触电危险，部分树枝还低垂至居民楼附近，一旦遇到大风大雨等极端天气，树枝挂落容易砸到居民和车辆，令附近居民忧心忡忡。

接到居民反映，我第一时间赶赴现场核查情况。经实地查看，确认有隐患存在，我随即拍下照片，向社区反映，并通过基层智治综合平台将网格事件上报到街道综合信息指挥室。经指挥室协调，第二天，园林绿化部门、电力公司及专业修剪团队前来会商。多方人员现场勘查后，共同制定了科学的修剪方案，明确分工与施工流程。

修剪工作现场

为确保修剪工作顺利推进，作为网格员的我化身“协调员”“宣传员”，一方面，积极对接相关单位，确定施工时间、及时为高大的升降车进场施工“清场”；另一方面，我通过社区公告栏、微信群、入户走访等方式，向居民说明处理的方案，提醒大家做好安全防范。施工当天，我全程驻守现场，设置警示标识、疏导过往行人，并协助施工人员清理剪下的树枝，保障现场秩序与作业安全。

经过数小时的作业，存在隐患的水杉完成“安全瘦身”，当危枝安全落地时，一起落地的还有群众悬着的心。“网格员办事效率真高！我们反映的问题，很快就解决了，住在这里更安心了！”听到居民对我的称赞，我很有成就感。

编辑、一审：鲍柯潞 二审：沈媛仪 三审：王润