专业社工+志愿服务 我市探索“双轮驱动”模式打造幸福共同体

近日，在阳明街道胜山社区，94岁高龄的王奶奶迎来了一群特殊的“亲人”——“阿拉·好人为老团”的志愿者们。他们不仅带来新鲜果蔬，还帮王奶奶检修电路、拍摄生活照，用耐心的倾听帮她驱散孤独。“小沈来了就陪着我聊天，还给我量血压，比亲闺女还细心！”王奶奶口中的“小沈”，正是“中国好人”沈国英。这支由专业社工引领、各级好人组成的志愿者团队，用日复一日的坚持，让辖区252名高龄老人和732户空巢家庭实现了“空巢不空心”。

这仅是我市创新“专业社工+志愿服务”社区治理模式的生动缩影。近期以来，为大力弘扬志愿精神，全面深化党建引领基层治理创新实践，引导广大志愿者和志愿服务组织在增进民生福祉中作出更大贡献，市委社会工作部在全市10个社区试点推行这一融合机制，通过专业力量赋能志愿精神、志愿行动反哺社区治理的“双轮驱动”，绘就了一幅“人人参与、人人共享”的幸福图景。

资源整合：从“单打独斗”到“共治联盟”

凤山街道东城社区的“红色合伙人”计划，让社区党总支书记周蓓蕾见证了资源整合的魔力。辖区内的瑜伽教练陆老师加入资源库后，长期为辖区居民教学，在这个过程中，陆老师还和这些居民成为了好朋友，有事大家一起帮，人人都愿意成为志愿者。“过去社区搞活动总愁志愿者人手不够，现在61家合伙单位按需‘派单’。”周蓓蕾指着改造一新的社区绿地介绍，这里曾是脏乱卫生死角，通过“居民提议-红色合伙人认领-志愿者实施”的闭环，仅用24小时就变身“共享花园“。”我们社区一位开花店的‘红色合伙人’免费提供绿植，另一位开家具厂的‘红色合伙人’捐赠了绿地的篱笆，还安排木工教导志愿者制作、维护篱笆，最后由居民志愿者日常维护，‘共治联盟’一起把卫生死角变成了共享花园。”周蓓蕾说。

借力发力：实现“1+1＞2”的效果

专业社工+志愿服务，往往能达到出乎意料的效果。梨洲街道燕窝村村民李菊妹就清晰地感受到了这组合带来的惊喜。在“乐善公益学院”全力支持下，由汇翠社区社会组织服务中心、燕窝村专职网格员、大城小爱电力公益服务中心等组成的项目工作组开展了“老屋新线”公益项目，分批次为山区旧屋改造线路，李菊妹的家也“重现光明”。

该项目推进方之一——汇翠社区社会组织服务，成立于2021年，成立后积极争取公益微创投项目资金，开展“流动少年宫”、“棒爸爸”亲子农耕、“暖暖的新家·老屋新线”等志愿服务项目。2023年，汇翠社区又成立了我市首个社区发展基金，获得社会公益基金会支持，以此借力发力，不断推动志愿服务项目长效化开展，闯出一条社区基金融入基层治理的新路径。

双向奔赴：志愿反哺长效激励

走进泗门镇后塘河社区，“社区道德银行”里，不断更新着志愿者们的积分。红色娘子军志愿者谢锦屏经常上门照料老年人生活起居、打扫卫生、陪护老年人就医，她的“道德积分”在不停地增加，目前已经达到了372分。她用自己的一部分积分兑换了社区“数独”培训班免费学时，让自己的孩子在“数独”培训班里学习提高。对她来说，这种积分兑换的机制让她充满干劲，足以支撑她持续高效地继续提供社区志愿服务。

后塘河社区通过“善行积分-服务兑换"双向激励机制，形成“存美德、取实惠”的善治生态。这种良性循环，正是后塘河社区党总支书记方凌萍所追求的。“我们需要这样的双向奔赴，如此，‘专业社工+志愿服务’的双驱模式才能长长久久地持续下去。”方凌萍说。

目前，方凌萍正在考虑将新就业群体志愿者组织“蜂鸟民情速报队”纳入到“社区道德银行”体系中来，以此壮大社区融合发展的力量，共同为后塘河社区的未来努力。

志愿精神是火种，专业能力是氧气，两者结合才能燃起永不熄灭的温暖之光。下一步，市委社会工作部将在前期试点基础上创新机制、培优队伍，在承载七千年前河姆渡文明的余姚土地上，以专业与温情持续书写社区融合发展新篇章。

编辑、一审：夏蔚逸 二审：苏英英 三审：王润