街谈巷议｜AI助力开小店，这个可以有

东和

台州市黄岩区在“浙里办”APP上线“个体户您好”平台，落地多项AI应用，将人工智能辅助贯穿于个体户开店的全过程，包括选址、筹备、装修、政策申领、合规经营等，还能提供周边人口结构、同行竞争、风险建议等信息，为个体户创业提供参考。这种把数字化服务送到创业者面前的创新举措，让我们看到了人工智能服务民生该有的温暖模样。

一家家小店是城市烟火气最鲜活的底色。普通创业者想开一家小店，常常要摸着石头过河，选址在哪里？客流量有多少？竞争是否激烈？生意能否持续？基本上凭个人经验和判断。有哪些扶持政策？哪一条适合自己？这些也要花大量时间去寻找。店铺装修、门面设计是否符合规范？这些细碎又现实的难题，挡住了不少普通人的创业脚步。黄岩的“个体户您好”平台没有把AI做成高高在上的展示品，而是沉到开店的各个环节，把复杂的公共数据、行业规则转化成看得懂、用得上的实用指南，让创业者少踩坑、少跑腿、少风险。此时，人工智能不再只是冰冷的代码，也不是与老百姓“抢饭碗”的工具，而是真正成为创业的好帮手和“智多星”。

当然，有了AI赋能，并不意味着开店就一帆风顺、万事大吉了，它只是给创业者提供了有用的信息和合理的参考，让开店这件事变得不再那么复杂繁琐，进而鼓励更多的年轻人创业。另一方面，平台还须牢牢守住数据安全、个人隐私保护的底线，不让人工智能沦为不法分子的工具，更好维护公平有序的市场环境。

小小个体户，连着大民生。人工智能的价值，最终要落到群众实实在在的获得感上。期待更多地方能够打开思路，把AI融入民生服务的方方面面，让更多普通人享受到数字时代的红利，让城市的烟火气在数字赋能下愈发兴旺温暖。

编辑、一审：马晟璐 二审：沈媛仪 三审：杨若锡