龙山晨议｜关爱“城市超人”，不应止于送“清凉礼包”

乔风

炎炎夏日，为高温下坚守岗位的广大户外工作者送“清凉礼包”的活动一拨接着一拨，礼包内各种解渴饮品、防暑用品、生活物资等相当丰富，体现了社会各界对建筑工人、环卫工人、外卖小哥、快递小哥等“城市超人”的关怀。然而，当这些内容基本一样的送关爱活动扎堆出现时，笔者不由得想问一句：“城市超人”的需求只限于这一份“清凉礼包”吗？过了夏季高温，他们是不是同样需要更多的关怀呢？

答案显而易见。这些就业群体一年四季辛勤劳动、默默奉献，为城市的建设发展、环境的干净整洁和市民生活的便捷舒适发挥了重要作用，对他们的礼遇和关爱不能局限于高温季节，而应细水长流、全面周到，实实在在地解决他们在生活、工作中遇到的问题和困难，毕竟他们不是真正的“超人”。

要做到这一点，需要有关部门、乡镇（街道）、村（社区）、企业等深入一线，认真倾听“城市超人”的真实心声，了解他们的切身需求。比如他们的一日三餐是如何解决的？吃得好不好、安全不安全，营养是否得到保证？工作之余想休闲娱乐、放松身心，能否享受适当的优惠待遇？毕竟对他们中的很多人来说，外出旅游、看场电影也算是不小的开支。想就近租个便宜点的房子、子女上学遇到困难，是否能给予力所能及的帮助？高强度的工作容易累坏身体，又不舍得花钱上医院，是否能经常给他们检查身体、上门义诊？有的人想要学习文化知识、提升工作技能，能否给他们创造条件、提供便利、减免费用？面对个别顾客的无理要求、恶意差评甚至职业歧视，网络平台能否给予“小哥”更多人性化的关怀？哪怕给他们的孩子买个书包、买双球鞋，也远比他们自己吃块西瓜、喝碗绿豆汤来得更实际、更贴心。

每一个“城市超人”都会有很多个“微心愿”，涉及生活、工作、家庭的方方面面，既有物质上的，也有精神层面的，希望通过全社会的用心守护，能让这些小小心愿一一得以实现，让所有“城市超人”更体面地工作、更幸福地生活。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润