街谈巷议｜多走两步又何妨

三林

文明是城市最动人的底色，细微之处的不文明行为足以让这抹底色蒙尘。最近，有市民吐槽，菜市场旁边的花坛沦为露天厕所。记者跑去一看，菜市场里的公厕24小时开着，有人打扫，坑位也够，南门200米开外还有公厕。菜市场里的指示牌也很清楚，管理人员每半小时巡查一次。该有的都有，花坛咋还遭殃了？

细究根源，是个人行为失范与“人之常情”的拉扯。人有三急，经营户奔向厕所的决心未必胜出；对于初来乍到的消费者，寻找指示牌亦要花费时间。虽然情有可原，但花坛代表着生活环境、城市形象，把其当公厕，实在不讲究。

破解这道文明考题，既考验城市管理智慧的精度与温度，也提醒市民自觉遵守道德规范，而非仅依赖外在监督。

菜市场管理者对经营户不文明行为及时批评并约束，能看出对“道德底线不容突破”的重视，值得肯定，但面对复杂现实，需要更精细、温暖的服务，方能织密防护网。例如，批评教育之余可以考虑将巡查力量向问题区域针对性倾斜，对查实的不文明行为实施信用惩戒，同时评选文明经营户作为榜样。相关部门在花坛边设立宣传牌，也未尝不可，能起到提醒作用。

更关键的是唤醒每位市民的文明自觉。公共空间的洁净芬芳需要集体共建。如果每个人都能视维护环境为分内之事，养成遵守规则的习惯，那么花坛等公共场所才能更洁净、更芬芳。下次经过菜市场，若看见花坛边有人想图方便，不妨提醒一句：“厕所往里走两步就到！”城市文明有时就在这善意的提醒里。

编辑、一审：徐坚 二审：苏英英 三审：王润