姚时评｜真情服务激发人才活力

万荣

前不久，全市营商环境优化提升“一号改革工程”大会召开，市委书记傅贵荣在会上强调，全市上下要实干有为、争先创优，强力推进我市营商环境优化提升，奋力打造营商环境最优市。

营商环境竞争事关发展大计、当下未来。通过优化提升营商环境，可以提振企业信心、激活内生动力、赢得发展主动。在具体工作中，笔者认为，最主要的还是要真情服务好各类人才，让人才安心在姚创业，真心感受姚城的幸福，从而激发创业创新的激情与活力。

事业兴旺，关键靠人。大家知道，做好做成一项工作，其实是一项系统工程，需要团队成员在各个环节相互支持，才会达到预期效果，这其中理念的支撑、方式方法的讲究、工作氛围的营造等都是推动一项工作的有效载体，但最主要的还是人才的支撑。今天，余姚已到了建设现代化美好活力“最名邑”、高水平打造中国式现代化县域样板的关键期，需要更多的“千里马”。犹如赛场冲关，赛马力，更赛智识、谋略；赛硬实力，更赛软实力、巧实力。这时若有扎实的人才支撑，在各行各业积极创新，必能形成千里之马竞相奔腾之势。因此，我们必须为人才提供广阔的舞台，让他们在余姚这片热土上大有作为。而要想留住人才，调动其干事创业的激情，我们就要全力提供最优质的服务。

我们正处在一个科技引领、创新驱动、转型发展的新时代，对人才尤其是高层次人才的需求，比以往各个时期更加迫切。营造最优的营商环境，首要之举就是以最期盼的心情、最热情的态度、最周到的服务，广开进贤之路、广纳天下英才，聚力余姚发展。其次，要对在姚人才给予母亲呵护孩子一般的爱，在人才成长发展的每一个阶段，都给予各方面的支持和帮助。

大家知道，孩子在妈妈眼里都是独一无二的，妈妈也会根据孩子的天赋与个性实施不同的成长培养方案。我们真情服务人才，就是要给人才提供“妈妈式”的服务。“妈妈式”人才服务体现的是全心全意，是对人才变管理为服务、变被动为主动的根本性理念转变。为此，我们要主动加强与人才的思想联系和感情交流，关心人才热情周到、爱护人才温暖贴心、服务人才无微不至，根据人才的不同需求给予精准扶持，推行人才专案服务方式，根据不同类型人才、不同人才项目、不同发展阶段，因人制宜、因才施策、量身定制，不断创新与完善系列服务专案和个性化扶持措施。

当然，人生的成长会经历很多阶段、遇到各种问题。在成长过程中，妈妈会付出全部努力来帮助孩子克服困难、走向成功。我们推行的“妈妈式”服务，也应是一种全身心、全过程的服务，不仅要在人才创业征途中“扶上马”“推一把”，更要做到“常关怀”“送全程”，这才是让人才及项目趋之若鹜的营商环境。俗话说“知子莫如母”，妈妈最懂得孩子的需要，能够提供最贴心、无后顾之忧的精心服务。我们推行的“妈妈式”服务，就要从人才最基础、最需要的服务着手，在人才的住房保障、医疗待遇、子女入学、家属就业等方面予以关怀照顾，大力实施温暖人心的服务工程，通过细致全面的服务，增强人才的归属感和荣誉感，激发他们的创新活力。只有这样，用心想事、用心谋事、用心干事的人才才能安心留在余姚，才会集中心智、倾注心力发挥自己的作用，我们建设现代化美好活力“最名邑”的目标才会指日可待！