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聚焦整体智治 聚力数字赋能 我市政务服务实现就近办网上办自助办
2021年11月25日 09:06:48    来源:姚界客户端记者 张伊梦 新闻热线:62726789 , 62735052

  余姚新闻网讯 “以前办不动产证明要跑一趟行政服务中心,现在在家门口就能办妥,真是太方便了!”昨天上午,阳明街道新城市社区居民魏女士,在社区便民服务点通过“宁波办事”综合自助服务终端查询了自己的不动产登记信息,手指点一点,就从机子上打印出不动产证明。

  记者了解到,这台“宁波办事”综合自助服务终端已“落户”新城市社区两个多月。市民通过综合自助服务终端可办理住房公积金、社会保障、健康医保等各类政务服务事项460余项,且24小时对市民开放。“这个服务终端的利用率较高,最近我们社区有1800多名退休工人要办理退休认证,有一部分是在手机上认证的,但大部分老年人不会在手机上操作,他们就是通过这个终端来认证的。”新城市社区志愿者吴金飞告诉记者。

  今年以来,市政务服务办公室以政务服务2.0建设为抓手,聚焦整体智治,聚力数字赋能,创新引领,全面推进“宁波办事”综合自助服务终端向基层延伸,着力构建基层“十五分钟办事圈”,有效实现政务服务事项就近办、网上办、自助办。目前,在全市范围内已配置“宁波办事”综合自助服务终端94台,配置数量位居全宁波各县(市、区)首位,政务服务总体满意率99.99%。

  为打造“就近办”政务服务体系,市政务办全面加强市级行政服务中心、乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心政务服务2.0建设,积极开展政银社企联动合作,今年推进50台“宁波办事”综合自助服务终端向重点村(社区)、企业园区及人流密集场所延伸覆盖,进一步拓展了服务半径,实现政务服务连点成片、连片成网,方便群众高效便捷办事。

  与此同时,市政务办还聚焦群众、企业现实需求,系统梳理了“宁波办事”综合自助服务终端上线事项,积极推进公积金、社会保障、身份户籍、交通行驶、教育就业、优待抚恤、生活服务、商贸服务等高频事项上线运行,有效扩充“自助办”政务服务事项数量。今年6月28日,作为全省首个试点地区,我市成功上线运行基于“宁波办事”综合自助服务终端改造升级的政务服务2.0事项“一网通办”自助终端。

编辑:夏丽霞

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