您当前的位置 : 余姚新闻网  >  姚江网谈
互信互动,业主和“物管”才能更对眼
2021年09月23日 09:30:00    来源:余姚日报 新闻热线:62726789 , 62735052

  越 人

  “物管”给业主送月饼,业主给保安员发“红包”……前几天,《余姚日报》报道了春晓华园的物业管理企业和业主互相“拜节”的感人故事。“别人家的‘物管’”让许多市民羡慕。其实,这个故事除了让人羡慕外,还讲了这样一个道理:业主和“物管”之间关系越和谐,居住环境肯定越美好。

  一方是业务委托方,一方是接受委托方,双方的目标都是让居住环境变得更美好,照理说,物业管理企业和业主之间的关系是十分紧密的。然而,在实际生活中,物业管理企业和业主关系紧张的不在少数。

  双方关系之所以紧张,每个小区的情况各不相同,但肯定有一个共同的原因,那就是双方之间信任缺失。由于信任缺失,业主认为物业管理企业的服务与自己的要求有差距,进而出现拖欠物业费等情况;而物业管理企业认为业主的要求离谱,随着业主拖欠物业费等情况越来越多,物业管理水平也随之下降,双方之间的关系陷入了“恶性循环”。

  物业管理水平好不好,直接关系群众的切身利益。提高物业管理水平,物业管理企业与业主之间首先要建立信任关系。信任的前提是平等,物业管理企业要强化契约精神,严格按照合同为业主提供完善的服务;业主也要有平等待人的态度,不能认为自己出了钱就提出各种各样的要求,甚至是不切实际的要求。平时,双方之间有话好好说,有事商量着办,妥善解决物业管理过程中遇到的各种难题,双方之间的关系自然融洽了。在此基础上,双方应多一些良性互动,比如,物业管理企业能力所能及地做一些“分外事”,及时帮助业主解决各种难题;业主多关心物业管理人员的工作和生活,让他们也能感受到小区大家庭的温暖,这样一来,双方的关系就更加和谐了。

  业主和物业管理企业不是天生的“冤家”,而是利益共同体。如果双方多一些信任,多一些互动,对提高物业管理水平肯定会有很大的促进作用。

(来源:余姚新闻网-余姚日报 编辑:夏丽霞)

相关新闻
您对这篇新闻的看法是
0
0
网友评论
最新评论
下一页
余姚新闻网版权与免责声明:
① 凡本网和公众微信号“余姚新闻网”、“余姚日报”注明“稿件来源:余姚新闻网(包括余姚日报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属余姚新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:余姚新闻网”,违者本网将依法追究责任。② 本网和公众微信号“余姚新闻网”、“余姚日报”未注明“稿件来源:余姚新闻网(包括余姚日报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:余姚新闻网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
  • 24小时点击排行
余姚市融媒体中心 版权所有 中国宁波国际互联网新闻中心( 中国宁波网 )网络支持
浙新办 [2005] 32号 工信部备案号:浙ICP备11048874号-2 浙公网安备 33028102000111号
广告服务及合作:0574-62729056   地址:浙江省余姚市笋行弄188号余姚日报社 3号楼(余姚新闻网)
违法和不良信息举报电话:0574-62707315 举报邮箱:1692608127@qq.com 涉未成年人举报电话:0574-89282274 老年人防诈举报电话:0574-56116908
中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心