和谐 　王迪明　摄

关注  　　刘紫燕　摄

齐心协力　　王迪明　摄

　　随着天气转热，最近，我市不少企业纷纷在车间、员工宿舍安装空调，以改善一线员工生产、生活条件，企业全心全意为员工着想，员工也一心一意为企业发展出力。这是我市企业建立经营者与员工的“双赢互信”机制，促进企业和谐发展的具体举措之一。
  当前，随着《劳动合同法》的贯彻实施，绝大部分企业在继续加强做好对外合作经营的同时，注重做好挖掘企业内部潜力文章，不断改进经营管理，改善生产环境，调动职工积极性，从而进一步扩大了产品销售渠道，提高了企业经济效益。但也尚有一些企业由于经营者对贯彻实施《劳动合同法》的思想认识不足，忽视员工的作用，加上经营管理粗放，导致员工经常性“跳槽”而出现“员工荒”，最终造成生产订单任务完不成、企业经济效益下滑的局面，极个别的还负债经营，甚至濒临关门倒闭。如何让这些困难企业柳暗花明，再现发展宏图呢？笔者认为在贯彻执行《劳动合同法》中应建立起经营者与员工的“双赢互信”机制，充分调动经营者与员工两个方面的积极性，才能再造企业发展新优势。为此，笔者提出以下建议：

　　经营者：必须创造员工大有用武之地的环境

　　为让员工围绕企业方针目标全心全意地工作，经营者必须在生产、生活、工作等方面为员工创造必要的良好条件，取得员工对企业的信任，才能使员工在企业这个创造物质财富的大舞台上释放出无穷无尽的力量。

　　职工是企业的主人，这是我国社会主义性质和有关法律所决定的。从经济学观点看，经营者的资本投入，如果没有员工付出辛勤劳动和发挥聪明才智，资本转化不了价值，订单转化不成产品。人是最具有活力的要素资源，他（她）在创造劳动价值中可以产生正、负两个方面的效应，当发挥积极性时，必将保质保量地完成和超额完成生产任务，反之则不然，即出现生产任务完不成、产品质量不达标等状况，从而迫使经营者要求员工加班返工，这样就会提高生产成本，直接影响企业经济效益，甚至亏本。应该说，企业从把社会成员招收为员工（合同工）的第一天起，就是企业的主人。经营者要把企业做大做强，最基本的是要把员工当作企业的真正主人，并积极地带领和建设好员工队伍，依靠团队力量把企业推向发展的最高端。因此，经营者必须在思想认识上走出“经营者是上等人，职工是下等人”、“经营者是老板，员工是仆人”的两个误区，视员工为企业的主人公，最大限度地调动和发挥他们的积极性。这样，既能为企业创造最佳经济效益，又能为员工提高收入，结成紧密的利益双赢共同体。

　　许多实践证明，提升和规范企业管理水平是吸引和留住员工的重要一环，一个员工能被企业吸引并安心工作，其中一个重要方面就是看企业管理水平的高与低，如果企业管理规范且上档次、上水平，这犹如一块磁铁，能牢牢地吸住员工，使员工对企业的发展前景和自己的前途充满希望与期待，并能积极主动地发挥好应有的作用。反之，企业管理落后，不但不能吸引员工，而且员工进企业后因看不到自身发展希望，心里会不踏实、不放心，从而不多时间就“跳槽”。因此，企业要千方百计地提高管理水平，为员工安心企业并发挥作用创造条件：一是规范用工管理。要与员工签订和履行好劳动合同，明确企业和员工的权利与义务，特别是在员工最为关注的劳动时间、劳动报酬和劳动报酬按时发放等诸方面要做到承诺公开，让员工吃下定心丸。二是制订和规范各项管理制度。以人性化的理念制订和规范各项企业管理制度，既要确保企业的经营管理，寓企业方针目标于管理中，通过管理运作，把企业的发展任务落到实处；又要确保员工的切身利益，对约束员工的厂纪厂规要与企业工会、职代会协商，征求他们的意见与建议，并得到员工的认可，使员工理解接受，自觉遵守规章制度，照章办事。三是建立员工激励机制。经营者要强化绩效管理，对企业作出较大贡献的员工，可在提职、加薪、奖励等方面予以激励，给员工一个较好的回报，以进一步调动积极性，增加积极因素，营建起鼓励员工成才发展的导向和环境。

　　从一些员工到劳动部门投诉的情况看，大多投诉案涉及员工的劳资等权益保护问题。因此，要建立和谐企业，促进企业发展，经营者必须维护好员工的合法权益，切实改变因侵害员工合法权益引起投诉或停工停产的状况。一是建立职工维权机制。企业必须建立工会组织，通过工会组织把员工的权益保障意见定期或不定期地与经营者开展对话协商，通过协商形成共识，使员工的权益保障问题能够得到及时解决。二是建立劳动保障机制。一方面，要确保员工合理的工资待遇。员工到企业的目的是要追求最大的利益，企业也应最大可能确保员工的劳动工资待遇，要按照有关规章，通过工资集体协商等途径，合理确定员工的劳动工资，并给予及时发放，千万不能采用押金、押身份证等方法来约束员工，或者设法克扣和拖欠工资，使员工产生利益受损引起心情不畅影响生产的心理，而要从企业可持续发展的战略高度，根据企业经营业绩，建立起员工工资正常增长机制和工资支付保障机制。另一方面，要建立员工社会养老保障制度。按规定给员工做好养老、医疗、工伤、失业、生育等基本社会保险，解决员工的后顾之忧，对加班延时劳动，必须付足工资，真正实现多劳多得，从而使员工感受到企业的优越性，自觉地为企业多作贡献。三是建立劳企融洽机制。融洽劳企关系是调动员工积极性的重要手段。企业应该实施人性化管理，尊重员工，关爱员工，体贴员工，认真听取员工的合理化建议，对员工的生日、生病、吃饭、睡觉、洗澡，包括子女入学、家庭困难、权利保护等都要想周到，让员工感受到企业是我家，企业是自己施展才能、获取劳动报酬的理想场所，从而促进劳资关系和谐，使企业得到发展。大量的实践证明，只有经营者维护好员工的合法权益，才能凝聚员工力量，使员工成为企业发展的强大动力。

　　企业文化是一只无形的手，能凝聚员工的智慧和力量，凝聚员工的心，走进一个文化氛围较浓的企业，让员工有一个良好的生活环境，就会使人感到舒心。员工在工作之余，参与文体活动使他们有个展示自我、展现才华的空间，让员工增强身心健康，履行文明行为，特别是外来员工较多的企业，更应该在这方面努力，员工远离家乡亲友，生活本身枯燥、单调，如果让员工在业余时间到企业俱乐部里读书看报，开展弹唱跳拉等文化娱乐活动，会使他们感到企业这个大家庭的温暖，而这种文化力也将发挥在员工各自的工作岗位上，因为员工有了强大的精神智力支持，就会千方百计地提高产品质量，完成和超额完成生产任务，最终必将转换成为生产力。因此，经营者要舍得在企业文化上的投入，可以学习借鉴一些企业建立党员活动室、职工之家、企业内部刊物、教育培训学校、文化艺术走廊等凝聚力量，促进企业发展的经验与做法，支持企业党、工、团组织搞好企业文化的规划、设施和活动，积极开展企业文化建设，为员工创造良好的企业文化环境。

　　员工：必须发挥好主人翁和主力军作用

　　员工必须以主人翁姿态展现在企业面前，以企业兴我兴、企业衰我衰的理念，全身心地融入到企业这个大家庭中去，与企业同呼吸共命运，在利益共同体中充分发挥好主人翁和主力军的作用。

　　企业犹如一部机器，而员工犹如机器上的“螺丝钉”，为确保企业这部机器取得良好的运转，员工这枚螺丝钉必须拧紧而不可松动，应在各自的工作岗位上做到尽职尽力，把智慧和力量转换成活的产能优势，积极当好优质产品制造者、新产品开发者、市场商品销售者……，做到干一行、爱一行、钻一行、专一行，不出次品出精品，履行节约增效益，努力成为某一行中的能人强者，尤其是党、团员职工更要积极带头，树榜样、作表率，与员工一起为企业的正常高效运转发挥好“螺丝钉”作用。

　　企业要上档次、上规模，并得以顺畅运行，必须依靠规章制度，而规章制度的具体落实，必须依靠包括经营者在内的全体员工的自觉遵守。员工要争做执行规章制度的模范，在具体落实上要做到：一是了解内容。员工要认真学习企业的各项规章制度，全面了解掌握其精神实质，让厂纪厂规约束自己的思想和行为，自觉接受规章制度的监督，做到有章可循，有章必依。二是规范操作。在生产经营活动中，必须按照相关规定严格操作程序，特别是严格执行工艺流程和技术指标，努力提高产品合格率，规范市场营销行为，做到操作程序、技术指标参数、安全生产“三到位”，最大限度地提高生产、工作效率。三是诚实守信。在产品生产和销售中，绝不能借操作转换企业资源的机会，以投机取巧的办法，谋取个人利益，对企业原材料与产品进行偷梁换柱，或移花接木，或偷工减料，降低产品质量，甚至生产假冒伪劣产品，直至遭受工商法规追究，损害企业效益，而要坚持诚实守信的原则，自觉履行良好的职业道德行为，积极维护企业的形象与声誉。四是行为文明。在现场管理和文明生产中，应文明用语、穿着整齐；规范定置定位，做到物料堆放整齐美观；不乱抛纸屑垃圾，确保环境清洁卫生；不损坏集体财产，自觉保护集体财物的安全。
　

　　员工作为企业主人翁，就必须要有自己的看家本领，特别是随着产品升级换代，并不断向高新技术发展的趋势，更加要求员工以较高的职业劳动技术素质来适应企业发展的需要。因此，员工应自觉地、不断地进行劳动技能“充电”，努力成为企业一支技能型、复合型高素质职工队伍中的一员。提高职业劳动技术素质，宜在以下“四法”进行尝试：一是自修培训法。一些文化学历较低的员工，在积极参加好企业组织各类培训的同时，报考参加职技校等相关学校的学历培训，为提高文化技术素质打实基础。二是专业训练法。一些专业技术工种的员工，宜通过边工作边受训的办法，积极主动地参加有关职能部门举行的中、短期专项业务训练，力求精益求精，努力提高职业技术操作水平，真正成为岗位专业技术的行家里手。三是名师带徒法。一些持有技师以上职称的技术工人，应充分发挥其传导、示范作用，分期分批地带员工进行跟班劳动传艺，通过 “传、帮、带”，使员工尽快掌握技术操作要领，练就一身好技艺，带出大批名生高徒，使他们成为企业发展的技术骨干力量。四是技能比武法。由企业工会牵头，开展技术大比武，通过技术比武，使广大职工刻苦钻研技术，逐步地做到精一门、会两门、学三门，从而切实提高员工的职业劳动技术素质。

　　员工要站在企业发展的高度，以做得最佳最好为目标，创新创优，追求卓越，把学到的知识及时应用到实际工作中去，充分发挥出自己的聪明才智：一是提供“金点子”和合理化建议。员工要紧密结合本职工作岗位，积极地为经营者提出具有开发性、创意性、节能性和操作性的“金点子”与合理化建议。如在节约一滴水、一度电、一张纸等方面，从身边的细小处着手，提出节能小创意等。二是开展技术革新活动。在企业技术创新等方面，要把学到的技术知识与工作实践结合起来，大胆地开展技术革新活动，积极地在攻克技术难关上献计献策，并把试制成功的新技术、新工艺替代落后的技术工艺，以较少的投入获取较大的技术革新回报，逐步地成为企业技术革新的能手。通过发挥聪明才智，使员工看到自身价值所在，为企业的发展作出应有的贡献。

（来源：余姚日报 编辑：慎盈蓉）