占人口一半的妇女是我市经济社会建设中的一支生力军，如何进一步激发广大妇女立足岗位、创业创新的热情，是妇联工作的重头戏。近年来，我市妇联创新机制，精心组织广大女职工开展巾帼文明岗创建活动，目前，全市共有10多个行业的5000多名妇女参与了这一活动，已涌现出全国级文明岗6家、省级文明岗21家、宁波级文明岗61家，市级文明岗83家，这些文明岗中的女职工以女性特有的执着默默奉献在平凡的岗位，展示着巾帼风采，本文选取了几个文明岗职工的工作镜头以飨读者。

　　汗水化雨育青苗

　  在市实验小学，提起有17名教师的省巾帼文明岗——青苗岗，教师们都赞赏有加。该岗年年被评为校示范文明办公室，2005又被评为省巾帼文明岗。自1995年开始创建活动以来，岗内教师几经更替，但爱岗敬业的传统不断发扬光大，文明岗的辐射力日益增强。

　  卢建华老师是全岗人尊敬的长者，去年下半年，她不小心摔断了腿骨，当时正值期末，卢老师人在家里，可心却始终牵挂着班上的孩子。等伤腿疼痛稍稍减轻一些，可以短时间地坐在床上时，她马上让丈夫借来手提电脑，给孩子们出复习题。第二学期开学了，当她得知找不到合适的老师接替她的班主任工作时，毅然不顾医生和家人的劝阻，拄着双拐站到了讲台前。

　  为了心爱的教育事业，杨蓓蕾老师而立之年才怀孕，又喜又忧的家人怕她吃不消，一而再、再而三地要她请假休息。可她坚决地说：“不行，白云新校区刚刚起步，孩子们需要我。”她还是和以前一样拼命地工作，为了她所钟爱的少先队工作，硬是挺着大肚子到做产。

　  张檩是示范岗最年轻的教师，也是踏上工作岗位时间最短的一个，但她对孩子特别富有爱心。课间，她总是跟孩子们在一起谈心、玩耍；吃饭了，她给每一个孩子盛好饭菜，等孩子们都吃好饭，她才捧起冰冷的饭碗；放学了，她又出现在个别辅导室里，耐心地给差生辅导功课。

　  公而忘私、爱岗敬业、无私奉献、爱校如家的老师在青苗岗比比皆是。这是一个业务精湛、积极进取、勇于创新的集体。岗内教师，本科学历占47%，中高级职称占47%。其中有全国先进个人1人，省特级教师1人，市级以上教坛新秀8人，市级以上优秀教师10人次。在这个朝气逢勃的集体里，大家团结协作、互帮互助，不管哪位老师上教研课，岗内成员总是全员参与、群策群力。在坚持教学实践的同时，老师们还笔耕不辍，一年多来，已有15篇论文、教案获市级以上奖项，岗内教师承担市级以上公开课、外出送教、作专题讲座达四十余次。

　　小小岗亭写大爱

　  经常跑梁周线的司机朋友一定熟悉梁周线上那个小小的公路收费站，该站26名职工中，65%是女性，日复一日，年复一年，她们和男同事一起四班倒工作在这个只有弹丸之地的岗亭上，无怨无悔，用真诚的服务、亲切的笑脸迎送着八方来客。

　  从驾驶员满意做起、从驾驶员不满意改起是收费站全体成员的服务宗旨。为方便过往司机，站内常年备有茶水、毛巾、医药保健箱、工具箱等设施，大家创新服务方式，将主动式服务、针对性服务、亲人式服务融入其中，在小小的收费岗亭中，赋予简单的征费动作以感情和活力，将自己的真情融入到固定的文明用语中，一个点头、一个手势、一句笑话，都显得那么自然和具有亲和力。

　  今年7月5日凌晨1时左右，正在收费站值深夜班的全体人员像往常一样，执勤、售票、有条不紊地忙碌着。突然一位30多岁的女子气喘吁吁地跑来对收费员说，同志快救救我丈夫吧。班长史乐安和收费员方燕萍听到求救声便立即迎上前去，原来该女子的丈夫是一名安徽货车司机，快到收费站时突发剧烈腹痛，由于人生地不熟找不到医院，想叫收费员帮忙带路。史乐安二话没说，把已不能驾车的司机扶上自己的摩托车，和方燕萍一起，将病人送到市人民医院，还给他挂好急诊。经医生检查病人得了急性阑尾炎，幸亏及时就诊，才避免了阑尾穿孔的危险。将病人安置好后，收费员们再返回站里把司机的妻子送到医院。二年来，像这样收费员为过往司乘人员排忧解难的好人好事达200余起。收费站先后获得全国交通系统先进集体、省文明单位、省行风建设先进集体、省三星级公路收费站、省巾帼文明岗等多项荣誉。

　　乐当企业贴心人

　  业务精湛、服务周到，这是不少委托企业对余姚阳明税务师事务所代理员的评价。作为一家独立的社会中介服务企业，阳明税务师事务所专业为委托企业办理各种涉税事务，这家有170名职工的事务所，77%是“娘子军”，为把分散在全市各乡镇、街道的28个办事处的女职工，拧成一股绳，该所在办事处成立了12个妇女小组，扎实开展了巾帼文明见岗创建活动。

　  为给企业提供诚信、高效的代理服务，代理员们勤学苦练基本功，不断提高业务素质。全所各办事处都施行了节假日和双休日值班制度，委托人每天都可以到各办事处办理各种涉税事务。委托人遇特殊情况不能在工作时间办理事务，只要一个电话，代理员会在下班时间一直等候。有年冬天，一场大雪几乎阻断了四明山和外界的通路，有家位于四明山的竹制品企业急于办理涉税事务，为解企业的燃眉之急，四明山办事处代理员唐燕芳独自一人在白雪皑皑的山道上步行了整整四个小时从四明山赶到奉化，再坐车从宁波绕道上百公里来到梁弄事务所为企业办妥了事务，当她原路返回把开具的发票交到企业主手上时，这位企业主感动得不知如何是好。去年5月，马渚办事处曾有一名委托人遇到车祸，该办事处代理员吴金萍连续坚持几个月上门为委托人服务，在同事中传为佳话。像这样代理员主动为企业服务的事例，在事务所已是司空见惯。

　  目前，事务所受托企业达8000多家，这些企业大部分是正处于成长发展期的中小企业和新办企业，事务所代理员不但能为受托企业做好各项业务范围内的代理，还发挥自己独特的职能优势，想企业所想、急企业所急，争当企业的贴心人，切实为企业排忧解难，为促进企业规范经营、健康发展而努力。从成立至今的十几年来，事务所先后获得了市十佳巾帼文明岗、宁波市模范集体、全国巾帼文明岗等荣誉称号。(金素莲)

（来源：余姚日报 编辑：慎盈蓉）